有网(wǎng)友发微博爆料称，在(zài)上海车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观(guān)时，展台工作人(rén)员拒绝给中国访(fǎng)客发(fā)放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员还很贴(tiē)心地教他们如何(hé)食用。

　　网传视频显(xiǎn)示，两名工作人员(yuán)在展台(tái)发放冰(bīng)淇(qí)淋，对于前去询问(wèn)冰淇淋爬到底是什么结构的字啊，爬是什么结构的字,是先外后内吗(lín)的国人访客拒绝(jué)提(tí)供，表(biǎo)示冰淇淋(lín)已发放完(wán)。随后(hòu)一名外国访客(kè)上前询问，工作人员(yuán)通过简单(dān)交流后，从(cóng)保温箱(xiāng)里取出一(yī)盒冰(bīng)淇淋(lín)给对方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性(xìng)工作(zuò)人(rén)员上前将放置冰淇淋的(de)保(bǎo)温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络(luò)后引发(fā)网友热议。

　　今日(rì)午间14时，MINI中国(guó)官方(fāng)微博回应(yīng)称，MINI发(fā)起的“上(shàng)海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动本意(yì)是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一(yī)份甜蜜(mì)。因内部管理(lǐ)不细致和工作(zuò)人员失(shī)职引(yǐn)起了大(dà)家的不(bù)愉快。对此(cǐ)真心道(dào)歉！“我们检讨自己(jǐ)并改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内(nèi)部培(péi)训，努(nǔ)力为每位朋(péng)友提供好(hǎo)的服务(wù)和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！”

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