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　　为增(zēng)强客(kè)户(hù)服务体(tǐ)验，推进全网一体化建设，中通快递近日宣布(bù)，将(jiāng)启用95311全国(guó)统一客户(hù)服(fú)务专线。

　　95311客户服务专线的开通，中通快递(dì)全网(wǎng)的客(kè)服体系建设(shè)也因此(cǐ)得(dé)到进一步完善，客服流(liú)程(chéng)将变被动为主动(dòng)。

　　客户(hù)在售前、售(shòu)中、售后(hòu)，都将(jiāng)一站(zhàn)式享有自助(zhù)下单(dān)、业务咨询、快件(jiàn)查询、投诉受理(lǐ)等多(duō)项服务。

　　该专线将全年全天候为广(guǎng)大客户开(kāi)放，全网统一执行，有效解决(jué)了因线路(lù)繁忙、电话占线等问题，为客户(hù)提供(gōng)标准、流畅的快递(dì)服务(wù)体验。

　　中(zhōng)通快递已成立项(xiàng)目小组，在安全运营(yíng)、技能培训(xùn)、项目维护(hù)等方面制定了(le)全网(wǎng)可行(xíng)的(de)实施方案，确(què)保9海明威为什么要结束自己的生命，海明威为何结束生命5311上线后的高效(xiào)运行。

中通快递

　　中通快递(dì)股份有限公司于2002年5月8日在上海成(chéng)立，是(shì)一(yī)家(jiā)集快递、物流及(jí)其他业务于(yú)一体(tǐ)的大型(xíng)集团(tuán)公司，注册(cè)商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通(tōng)快(kuài)递(dì)现(xiàn)已成为(wèi)国内业务规模较(jiào)大、第一方(fāng)阵中发展(zhǎn)较快的快递企业，中通快(kuài)递2019年(nián)继续保持了稳健的发(fā)展态势，全(quán)年完成业务(wù)量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业(yè)平均增速(sù)16.9个(gè)百分点。

　　市场份额较(jiào)2018年(nián)扩大2.3个百分(fēn)点(diǎn)至19.1%。

　　盈(yíng)利水平保持了(le)持续稳健的增长，全年调(diào)整(zhěng)后(hòu)净利润较上(shàng)年同期增长26.0%，超(chāo)出市场预期。

　　服务质量方面，在申(shēn)诉(sù)率、公(gōng)众满意度方面中通也保持(chí)了(le)领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通服务(wù)网(wǎng)点约30000个，分拨中心90个，网(wǎng)络合作伙伴约(yuē)为4850家(jiā)，长途车辆数量超过7700辆，干(gàn)线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通快递成功登(dēng)陆美国纽约证券交易所，创当年美国(guó)证券市场最大IPO，海明威为什么要结束自己的生命，海明威为何结束生命也是(shì)继(jì)阿里巴(bā)巴(bā)2014年赴美上(shàng)市以(yǐ)来最(zuì)大规(guī)模的中国企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在(zài)美上(shàng)市，向全世界打开了一扇了解中国快(kuài)递发展的(de)窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快递发布公告称，基于(yú)快递行(xíng)业发(fā)展现(xiàn)状与趋势，为了(le)进一步维(wéi)海明威为什么要结束自己的生命，海明威为何结束生命护服务品质(zhì)和提(tí)升客户满意度，从(cóng)18年10月(yuè)1日起启动快递费用调(diào)节机制，调整全(quán)国到上(shàng)海地区的快递费用，具体(tǐ)费(fèi)用调整幅度，由当地服务网点根据(jù)总部指导建议并结(jié)合各自实际情(qíng)况(kuàng)实施。

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