交通运输部办公厅、工业和信息(xī)化部(bù)办公厅(tīng)、公(gōng)安部办公厅、国家市场监督管理总局办公(gōng)厅、国家互联网信息办公(gōng)室秘书局(jú)发(fā)布(bù)切(qiè)实做(zuò)好网约车聚合平台规范(fàn)管(guǎn)理有关工作的(de)通知(zhī)，压实企业(yè)责任(rèn)，保障乘客和驾(jià)驶员合法权益。督促网约车聚合平(píng)台及合作(百万美元宝贝真实事件，百万美元宝贝真实事件是真的吗zuò)网约车平合公司如实向乘客提(tí)供(gōng)车辆牌照和驾(jià)驶(shǐ)员基本信息(xī)。指导(dǎo)网约车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司(sī)结合各自服务内容，依法建立健全咨询(xún)服(fú)务和(hé)投诉(sù)处理的首问负责制度，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶员的(de)咨(zī)询(xún)投诉。各(gè)地有关部门要根(gēn)据(jù)法定职(zhí)责(zé)保持(chí)打击非法营(yíng)运高压态势(shì)，对存在(zài)违法违规行为(wèi)的(de)网约(yuē)车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车(chē)平台公司要公开(kāi)曝光。

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