“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗(piàn)局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的(de)话术基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美(měi)PPT，但(dàn)钻研完(wán)后(hòu)发现里面(mià赵丽颖一女战五男什么梗，赵丽颖叫玉镯是形容什么n)只教(jiào)了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的细(xì)节要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表示“几千块(kuài)打了(le)水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直(zhí)播方(fāng)式，但(dàn)学员实践的账号迅(xùn)速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来(lái)（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员(yuán)在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违(wéi)规(guī)的(de)课程并(bìng)没(méi)有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款(kuǎn)”，但(dàn)拿(ná)了钱直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多(duō)的(de)投机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈(quān)表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发(fā)学生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内(nèi)部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视(shì)频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用(yòng)形象，也(yě)将(jiāng)影响其(qí)直(zhí)播(bō)的积极(jí)性(xìng)。

对于平台(tái)本(běn)身(shēn)而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依赖(lài)直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付款不发(fā)货、货(huò)不对板等问题(tí)将(jiāng)大(dà)大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者(zhě)的(de)售前(qián)售后(hòu)都无法获得保障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利于(yú)其电(diàn)商业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均(jūn)进(jìn)行(xíng)了细化的处理，大致分为违规(guī)警告(gào)与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及(jí)时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对(duì)无(wú)人直播的(de)监管(guǎn)仍然(rán)趋严。若未来(lái)能有针对性的条例(lì)或(huò)处(chù)理办法实施(shī)，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益(yì)为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也(yě)许并非是不可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足(zú)了(le)用户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连连增长，为数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术(shù)相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货(huò)，人(rén)工智能则可作为(wèi)客(kè)服提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能(néng)升(shēng)级消费者的(de)观(guān)看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对(duì)技术(shù)条件的要求，都预示着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业的成熟还非常需要时间。如(rú)今(jīn)已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度(dù)与交互(hù)能力(lì)，目(mù)前(qián)尚(shàng)且无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道远。

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