无需出(chū)镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术(shù)与文(wén)案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业(yè)你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带(dài)货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失(shī)去了其(qí)存在的(de)意义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅(jǐn)实实在在地于(yú)角落(luò)中发展(zhǎn)了(le)起来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无(wú)人直(zhí)播仍有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太(tài)大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年(nián)龄(líng)层广，成为了(le)无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直(zhí)播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上，相(xiāng)对(duì)正式主播(bō)与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重(zhòng)提到了该(gāi)年(nián)龄层(céng)受众对互联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对(duì)面并(bìng)非(fēi)真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低(dī)。

在货(huò)源问(wèn)题上，无人直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自(zì)带(dài)的(de)“抖音精选联(lián)盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的(de)产品品类，只需将(jiāng)相应商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖(mài)即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无(wú)人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛(kǎn)开(kāi)启无(wú)人直播。据了解，无(wú)人直播的(de)发(fā)展经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直(zhí)播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视(shì)频(pín)，后(hòu)者链接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用特殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直播阶段(duàn)，工具(jù)与软件都进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配(pèi)合(hé)下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是(shì)以各(gè)种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高(gāo)价购(gòu)买课程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在(zài)在的互动性真人(rén)带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带(dài)货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者(zhě)。调查发(fā)现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示自(zì)己(jǐ)交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层(céng)层(céng)包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直播的细(xì)节(jié)要(yào)么避重就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号(hào)迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的确(què)把(bǎ)所谓(wèi)的教程细(xì)节发(fā)了出(chū)来（具体集中在如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的(de)监管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封(fēng)了(le)就(jiù)重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不(bù)合(hé)规，试(shì)一次被封一次——然(rán)而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示(shì)，只要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚钱”，更是在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对(duì)趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游(yóu)荡的(de)产物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备(bèi)。

平(píng)台(tái)出手(shǒu)

一旦无(wú)人(rén)直播(bō)泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果(guǒ)是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法权(quán)益(yì)，打击直播的(de)积极性。目前无(wú)人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人(rén)主(zhǔ)播的信(xìn)誉也(yě)将连(lián)带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的(de)积(jī)极性(xìng)。

对于平台本(běn)身而(ér)言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对平(píng)台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了细(xì)化(huà)的处(chù)理(lǐ)，大致(zhì)分(fēn)为(wèi)违规警告与(yǔ)封(fēng)锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人(rén)播等(děng)行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度(dù)可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来(lái)能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施，也许将有助康师傅是哪国的牌子？le='color: #ff0000; line-height: 24px;'>康师傅是哪国的牌子？于更(gèng)高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无人(rén)直(zhí)播本身(shēn)也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现身直播(bō)间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作(zuò)为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精(jīng)准，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的(de)要求(qiú)，都预示(shì)着(zhe)该(gāi)产业(yè)的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵(líng)活(huó)度与交(jiāo)互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全(quán)自(zì)动的(de)无人直播虽然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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