雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各(gè)大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为(wèi)公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后，京东(dōng)到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的(de)退(tuì)休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责(zé)人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)身份证号码150开头是哪里的，身份证号150开头的是哪里的势主导了京东(dōng)的(de)人事(shì)变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的(de)是他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担(dān)任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌业(yè)务部(bù)财务(wù)负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自营(yíng)网店(diàn)逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年(nián)一(yī)季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大(dà)的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部(bù)负责(zé)人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王海华，出(chū)任综合(hé)服务部负责人；原数字健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经(jīng)常(cháng)会(huì)在(zài)京东健康上(shàng)看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领(lǐng)域(yù)累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多(duō)次表(biǎo)示(shì)对美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格(gé)不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年(nián)2月一(yī)场内部(bù)高(gāo)管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日(rì)子的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑(xiào)松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两(liǎng)个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业(yè)群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负责人身份证号码150开头是哪里的，身份证号150开头的是哪里的徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感(gǎn)的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺(duó)更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂人(rén)际(jì)关系的(de)职业经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人士(shì)认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分(fēn)服(fú)从(cóng)刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类(lèi)事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的(de)职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新的(de)仗(zhàng)。市(shì)场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一个。

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