无需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责(zé)选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短了交易(yì)链(liàn)路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其(qí)存(cún)在的(de)意义，消费者也(yě)无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无(wú)人(rén)直播带(dài)货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色的产业(yè)链，与平(píng)台(tái)间(jiān)玩起了你追我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的猫(māo)鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人直(zhí)播带(dài)货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大(dà)约经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖音、微(wēi)信视(shì)频号(hào)、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成(chéng)为(wèi)了无人直(zhí)播的重要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人(rén)直播(bō)在(zài)抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流(liú)程进行(xíng)了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人(rén)直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与安康可以用来祝福吗 祝你全家安康是骂人的食品赛(sài)道(dào)，其选品共通点是(shì)客(kè)单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层(céng)受(shòu)众(zhòng)对(duì)互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的(de)发展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货(huò)品类(lèi)相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可(kě)零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编(biān)辑视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好(hǎo)他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平(píng)台官方的(de)审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具(jù)与软件都进(jìn)一(yī)步升(shēng)级，对(duì)于消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模(mó)式，安康可以用来祝福吗 祝你全家安康是骂人的达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二度干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的(de)支持下，真人随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件的相互配合(hé)下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放(fàng)，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了狂(kuáng)热的(de)追(zhuī)捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背景、评论区(qū)多次重复(fù)也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没(méi)有实(shí)实在在的互动性真人带(dài)货来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒(chǎo)作(zuò)为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各(gè)平(píng)台(tái)搜(sōu)索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个(gè)宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在(zài)四位数(shù)，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为该两者。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿(ná)到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完(wán)后发现里面(miàn)只教了基(jī)础(chǔ)的(de)剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课(kè)程”对无(wú)人直播的细节(jié)要(yào)么(me)避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播(bō)方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程(chéng)细节发(fā)了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包(bāo)会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封(fēng)了就重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了接(jiē)着(zhe)被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试(shì)一次被封(fēng)一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者(zhě)，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视(shì)着你，当(dāng)你用他们教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实(shí)际上自(zì)己也被“老(lǎo)师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在(zài)。

事实上，目前的(de)无(wú)人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频(pín)来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的(de)情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形象，也(yě)将影响(xiǎng)其(qí)直(zhí)播(bō)的积极性。

对(duì)于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货(huò)源更独(dú)立的平台(tái)，无人直播(bō)将严重影(yǐng)响带货的(de)互动性与交流感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板(bǎn)等(děng)问题将大大影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无(wú)人直播(bō)让消费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对(duì)相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行(xíng)了细化的处(chù)理，大致分为违规警告(gào)与封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环(huán)、话(huà)术利益(yì)诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规行为(wèi)，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直播的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有(yǒu)针对性(xìng)的条(tiáo)例或处理办(bàn)法(fǎ)实施(shī)，也许将有助(zhù)于(yú)更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是(shì)由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损(sǔn)害(hài)他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字(zì)产(chǎn)业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货，不(bù)仅(jǐn)满足了(le)用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人直(zhí)播若(ruò)能(néng)与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技(jì)术条件的要求，都预示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今已经(jīng)有公(gōng)司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚(xū)拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然(rán)需要(yào)真人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活度(dù)与交互能力，目前(qián)尚且(qiě)无(wú)法达(dá)到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人(rén)直播虽然(rán)前(qián)景可(kě)观，但要(yào)想合规地正式进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远。

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