无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这便是大(dà)多(duō)“培训(xùn)老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播(bō)带货(huò)业态自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致的(de)互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实(shí)实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的(de)产业链，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对(duì)监管(guǎn)风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都(dōu)暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直(zhí)播仍(réng)有很长(zhǎng)的路要走。

马美如简介io="0.6675925925925926" data-type="jpeg" data-w="1080">

拆解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模(mó)式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝等(děng)多个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首先(xiān)在(zài)选品上(shàng)，相(xiāng)对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单价低(dī)且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教学(xué)课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层(céng)受众(zhòng)对互联(lián)网的了(le)解度较(jiào)低，不(bù)易识破(pò)镜(jìng)头对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自(zì)带的(de)“抖音精(jīng)选联盟”本(běn)身就拥有丰富(fù)的(de)产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱(chú)窗(chuāng)挂在(zài)直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的(de)受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无(wú)人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了(le)“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实(shí)施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直播(bō)伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查(chá)。

进入(rù)半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性(xìng)也更(gèng)强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判(pàn)定(dìng)精确度(dù)大大降(jiàng)低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择(zé)的(de)带货视频(pín)将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有(yǒu)实实在在(zài)的(de)互动(dòng)性(xìng)真人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在(zài)各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课(kè)程”的账号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局(jú)主要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的(de)细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂”。

教了大致的(de)直(zhí)播方(fāng)式，但学(xué)员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了(le)出(chū)来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本(běn)质(zhì)就(jiù)违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投(tóu)机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的一(yī)位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生活的(de)底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际(jì)上自己也(yě)被(bèi)“老师”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身马美如简介就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投机打算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的(de)稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人(rén)主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的(de)情(qíng)况(kuàng)下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本(běn)身而(ér)言，内部(bù)的直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带(dài)货(huò)的互(hù)动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平(píng)台，无人直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无(wú)人(rén)直(zhí)播存在的(de)乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况(kuàng)，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其(qí)为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在(zài)被封禁(jìn)的(de)风险，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账号将永(yǒng)久(jiǔ)无法再(zài)度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违(wéi)规直播间的(de)决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭(bì)。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的(de)监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对性的条例或(huò)处理(lǐ)办法实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直(zhí)播的未(wèi)来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许并非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速(sù)发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入到实(shí)际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也(yě)许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服(fú)提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升(shēng)级(jí)消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技(jì)术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此进(jìn)行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度与交互能力，目(mù)前尚且无(wú)法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动的无人直播(bō)虽(suī)然(rán)前景可观，但要想合(hé)规地正(zhèng)式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重道远(yuǎn)。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 马美如简介