4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在(zài)上海功在当代利在千秋是什么意思，生态文明建设功在当代利在千秋是什么意思车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作(zuò)人员(yuán)拒绝给中国访客(kè)发(fā)放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了(le)。但(dàn)外国访(fǎng)客来领时，不仅拿(ná)到(dào)了冰淇淋，工作人员还很贴心(xīn)地教他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女(nǚ)性工(gōng)作人员在展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋，对于(yú)前去询(xún)问冰(bīng)淇(qí)淋的中国(guó)访(fǎng)客(kè)拒绝提供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放完。

随后一名外国访客(kè)上前(qián)询问，工作人(rén)员通过简单交流后，从(cóng)保温箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对(duì)该行为表示(shì)质疑后，一名(míng)男性工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋的(de)保温箱抱走(zǒu)，该视频上(shàng)传网络后(hòu)引发众多网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国人"，是(shì)区(qū)别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博(bó)道歉，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的“上(shàng)海(hǎi)车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给(gěi)逛展的大(dà)小(xiǎo)朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不(bù)细致和工作人(rén)员失职(zhí)引起了(le)大家的不(bù)愉(yú)快。对此我们真心道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强(qiáng)内部培训，努力为(wèi)每位(wèi)朋友(yǒu)提供好(hǎo)的服务和(hé)体验。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述(shù)回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需要培(péi)训？”；也有网(wǎng)友(yǒu)建议(yì)，“不能(néng)重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博(bó)已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派(pài)送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可见。

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据外(wài)卖平(píng)台(tái)显示，该(gāi)品(pǐn)牌(pái)在上海有10余(yú)家(jiā)门(mén)店，其中售卖的(de)冰(bīng)淇淋有两(liǎng)种，分为(wèi)单(dān)球和双球(qiú)，售(shòu)价(jià)分别(bié)为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇(qí)淋(lín)所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作人员(yuán)得知询(xún)问(wèn)此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声(shēng)明称：“今(jīn)天，我们注意(yì)到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和(hé)报道，我(wǒ)们感到十分遗憾(hàn)，并在第一(yī)时间展开了调查，在此我们想澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海车展期间(jiān)宝(bǎo)马旗下(xià)Mini品(pǐn)牌活动的任何(hé)现(xiàn)场运(yùn)营，我(wǒ)们(men)是仅提供(gōng)冰淇淋产(chǎn)品(pǐn)的供应方。视(shì)频中出现(xiàn)的(de)两位工作人(rén)员及其(qí)具体(tǐ)服务并非由(yóu)我方负责，与本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中(zhōng)国就(jiù)冰淇淋事件道歉，称会改(gǎi)善(shàn)管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训。但就在当(dāng)天下午，上海车展现场目睹一名(míng)女主(zhǔ)播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强(qiáng)行(xíng)带离现(xiàn)场。

保安(ān)提到“现在(zài)展商禁止直播(bō)”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先(xiān)的直(zhí)播(bō)画面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台(tái)保安沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要(yào)求该工作人员道(dào)歉，保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑(hēi)伞、拉开(kāi)黑布(bù)，叫来了(le)展馆多名保安，将女主播强(qiáng)行带(dài)离现(xiàn)场。现场十分(fēn)混乱，女主播的手机和(hé)稳定器也摔(shuāi)落在地。

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