无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业(yè)你(nǐ)心(xīn)动(dòng)了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带(dài)货”，这便(biàn)是大多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解(jiě)与实物体验？直播带货业态(tài)自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交(jiāo)易(yì)链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了(le)其存在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任(rèn)何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了(le)起来(lái)，并且形成了(le)一套灰色的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知乎等公(gōng)共(gòng)平台上(shàng)，都充斥(chì)着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣(xuān)传(chuán)话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带(dài)货(huò)（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大(dà)多专注于(yú)中老年服饰(shì)与(yǔ)食(shí)品赛道，其(qí)选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较(jiào)低(dī)，不易识(shí)破(pò)镜(jìng)头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货(huò)流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需(xū)将相(xiāng)应(yīng)商(shāng)品添(tiān)加(jiā)到橱(chú)窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可，还(hái)能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开播前多发(fā)几(jǐ)条与(yǔ)带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无人(rén)直播的(de)发展(zhǎn)经历(lì)了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者(zhě)编辑(jí)视频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的(de)视频，调低(dī)透(tòu)明(míng)度，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要(yào)注意的(de)就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播(bō)被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发(fā)现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此售(shòu)后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓(wèi)的教(jiào)程细节发了出来(lái)（具体集(jí)中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被(bèi)封了(le)就重(zhòng)开，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本质就违规的(de)课程并(bìng)没有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的无人(rén)直播(bō)本(běn)身就是(shì)在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种(zhǒng)手(shǒu)段(duàn)亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为中国比俄罗斯强大吗，中国跟俄罗斯哪个强大毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合法权益，打击(jī)直播的(de)积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言(yán)，不(bù)仅(jǐn)要(yào)为自己所带(dài)货(huò)的产(chǎn)品(pǐn)负(fù)责，还在不(bù)知情的(de)情况下替“幽灵直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播(bō)的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付(fù)款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起(qǐ)家的(de)平(píng)台，无(wú)人(rén)直(zhí)播让消费者的(de)售前(qián)售后都无法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障，对平台(tái)的信(xìn)任度降低(dī)，不利(lì)于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化(huà)的(de)惩处条例，但对相关违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致分为违规(guī)警告与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在音(yīn)频循环、话术(shù)利益(yì)诱导等(děng)情(qíng)况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘(táo)宝直(zhí)播(bō)则重在(zài)处(chù)罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的(de)监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也(yě)许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究(j中国比俄罗斯强大吗，中国跟俄罗斯哪个强大iū)其(qí)根本，是(shì)由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可(kě)为的(de)方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富的(de)特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智(zhì)能则可作(zuò)为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试(shì)，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力(lì)，目前尚且无法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人直播虽(suī)然(rán)前(qián)景可(kě)观，但(dàn)要想合(hé)规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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