雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)，原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集(jí)团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代(dài)理负(fù)责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议(yì)宣告(gào)回(huí)归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放(fàng)权”，但(dàn)当(dāng)他认为公(gōng)司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨(jù)大机(jī)器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低(dī)价(jià)战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人(rén)事巨(jù)变最(zuì)引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内(nèi)部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名(míng)员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走到边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露，在去(qù)年底的(de)京东(dōng)内(nèi)部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东(dōng)相机能托运吗飞机 相机可以过安检机吗最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高(gāo)级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道(dào)不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推(tuī)到(dào)前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠(huì)寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)：新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步(bù)成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外(wài)市(shì)值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利(lì)润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服(fú)务部供应链提升(shēng)部(bù)负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周新(xīn)元负责(zé)；原政府事(shì)务部更(gèng)名(míng)为公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因为美团在(zài)即(jí)时配送端有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要加强自己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是复用达(dá)达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送时间更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零(líng)售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的(de)形象，线上线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的(de)共识。今(jīn)年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先(xiān)，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对(duì)美(měi)团(tuán)买药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强东身边(biān)的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困相机能托运吗飞机 相机可以过安检机吗境是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，相机能托运吗飞机 相机可以过安检机吗刘(liú)强东(dōng)亟(jí)需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变(biàn)革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为(wèi)守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的(de)3C事业(yè)群(qún)被(bèi)拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报(bào)道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会(huì)算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润(rùn)和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养(yǎng)的(de)管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能(néng)参加(jiā)高级别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少由业(yè)务部(bù)门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全(quán)渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个(gè)没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放位置(zhì)并(bìng)信任的(de)这群(qún)人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有一个。

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