无需(xū)出镜(jìng)，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样(yàng)的(de)带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多(duō)“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁来负(fù)责选品(p说唱歌手bp，说唱b7是什么意思ǐn)？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年(nián)发(fā)端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者(zhě)拉(lā)近(jìn)距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在(zài)的意义(yì)，消费者也无法获得(dé)任(rèn)何(hé)保障。

事实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实(shí)在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平(píng)台(tái)间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货(huò)教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的(de)了(le)解(jiě)度较低，不易识(shí)破(pò)镜头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确(què)具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是(shì)无人直播(bō)盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与带(dài)货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了(le)解，无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后(hòu)者链接与投射(shè)视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软件下(xià)载好他(tā)人完成的直(zhí)播(bō)，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直(zhí)播(bō)伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头(tóu)便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂(guà)播(bō)”模式，达人(rén)无(wú)法编辑(jí)视频进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判定(dìng)精确度大(dà)大降低。<说唱歌手bp，说唱b7是什么意思/p>

在软件的相(xiāng)互(hù)配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价(jià)购买课程(chéng)学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次(cì)重复也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为(wèi)“下(xià)一个风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在(zài)“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的(de)投诉(sù)页面时，的确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光(guāng)的(de)骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用(yòng)户(hù)表(biǎo)示(shì)自己交(jiāo)了几千元的(de)学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只(zhǐ)教了(le)基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导方(fāng)式，所(suǒ)谓的(de)“直播课(kè)程”对无人直(zhí)播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账(zhàng)号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平台监管），并且(qiě)大(dà)致做到了“包教包会(huì)”，但(dàn)让学员在平台的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而这(zhè)种本质(zhì)就(jiù)违规的课(kè)程并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理(lǐ)由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机者，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己的套(tào)路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的(de)一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝(níng)视着(zhe)你，当你(nǐ)用他(tā)们(men)教的话术试图在(zài)直(zhí)播间(jiān)引(yǐn)导(dǎo)他(tā)人，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色(sè)边(biān)缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是(shì)无处(chù)说理。当做(zuò)好投(tóu)机(jī)打算(suàn)的那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内(nèi)真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于被(bèi)盗播的(de)真人主播而(ér)言，不(bù)仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货(huò)的产(chǎn)品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重(zhòng)度依(yī)赖直播带货(huò)、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音(yīn)一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费(fèi)者(zhě)的售前售(shòu)后都无法获(huò)得保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不(bù)利于其电商(shāng)业(yè)务的(de)进一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条例(lì)，但对相关违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更(gèng)新《直(zhí)播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规(guī)直播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在(zài)处罚(fá)使(shǐ)用无人直(zhí)播(bō)的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违(wéi)规(guī)行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处理办法实(shí)施，也许将有助于(yú)更高效(xiào)地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑(hún)身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利益为前提(tí)来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳(nà)，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播(bō)间带货(huò)，不(bù)仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电商(shāng)融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出了(le)优秀的(de)范本。未(wèi)来的(de)无人直播若能(néng)与数字技术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源(yuán)问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活(huó)度与交互能(néng)力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真人(rén)的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无(wú)人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合(hé)规地正(zhèng)式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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