4月(yuè)20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博(bó)热搜，引起(qǐ)网(wǎng)友热议(yì)。

有(yǒu)网友发微博爆(bào)料称，在(zài)上海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参(cān)观时(shí)，展台工(gōng)作人员(yuán)拒(jù)绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客来领(lǐng)时(shí)，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴心地(dì)教他们如何食用！

网(wǎng)传(chuán)视频(pín)显示，两名女性工作人员在(zài)展台发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国(guó)访(fǎng)客拒绝提供，表(biǎo)示(shì)冰淇(qí)淋(lín)已发放完(wán)。

随后(hòu)一(yī)名外国访客上前询问(wèn)，工(gōng)作人员(yuán)通过简单交流(liú)后，从保温箱里取(qǔ)出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到对方。现场有访客(kè)对该行为表示质疑后(hòu)，一(yī)名男性工作人员上(shàng)前将(jiān感受到体内那根东西变大很胀，你的东西还留在我体内g)放置(zhì)冰(bīng)淇淋的保温(wēn)箱抱(bào)走，该视频上传(chuán)网络后(hòu)引发众多网(wǎng)友(yǒu)不(bù)满。不(bù)少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人(rén)员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中(zhōng)国发布(bù)微博道歉，全(quán)文(wén)如(rú)下(xià)：

MINI发起的“上(shàng)海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的大小(xiǎo)朋友送上一(yī)份甜蜜。因我们(men)内部(bù)管理不细致和工作人员(yuán)失(shī)职(zhí)引起(qǐ)了大家的(de)不愉快。对(duì)此我们真心(xīn)道歉！我们(men)检(jiǎn)讨自己并改善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为每位朋友提供好(hǎo)的(de)服务和(hé)体(tǐ)验。再次真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

感受到体内那根东西变大很胀，你的东西还留在我体内-type="png" data-w="577">

对于上述回应，有网(wǎng)友表示质疑，“连个(gè)正式的(de)公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种(zhǒng)事(shì)情还需要(yào)培训？”；也(yě)有网(wǎng)友建议，“不(bù)能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇(qí)淋最低(dī)35元一杯

相关微博(bó)已不可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布(bù)微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平(píng)台显(xiǎn)示(shì)，该品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇(qí)淋有两种，分为单球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍(zhēn)肴电(diàn)子商务(wù)有限(xiàn)公司，一工作人员得(dé)知询问此事(shì)后，立即挂(guà)断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆(yú)论(lùn)和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第一(yī)时间展开了调查，在(zài)此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现(xiàn)场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应(yīng)方。视频中出现的两位工作人员及(jí)其具(jù)体服(fú)务并非(fēi)由我方负(fù)责(zé)，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台(tái)方发(fā)生激(jī)烈争执，后(hòu)被强(qiáng)行(xíng)带(dài)离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把(bǎ)人带(dài)下去(qù)好好(hǎo)聊一下”。早先的直播(bō)画面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安(ān)沟通称被展(zhǎn)台工作人员推了(le)一下，要求该工(gōng)作人员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来(lái)了展馆多名保安，将女主(zhǔ)播强(qiáng)行带(dài)离(lí)现(xiàn)场。现场十(shí)分混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手机和稳定(dìng)器也(yě)摔落在地(dì)。

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