雪豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的(de)人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁(cái)、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的架(jià)构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便强势回(huí)归(guī)，带(dài)着变革决心推动这架巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次推(tuī)动了(le)自(zì)上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到底发生(shēng)了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内(nèi)部信中称，高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准(zhǔn)后(hòu)同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来为京(jīng)东(dōng)作出(chū)的贡(gòng)献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透(tòu)露，在(zài)去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘(liú)强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式(shì)加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大(dà)快消事(shì)业群(qún)由生(shēng)鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业(yè)部以及新(xīn)通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的(de)盒(hé)马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰富(fù)的京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接(jiē)任他(tā)的(de)是京东集团投资(zī)支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是(shì)京(jīng)东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一(yī)季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是(shì)京东(dōng)健康(kāng)最(zuì)大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作最大(dà)的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调(diào)整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常会在京(jīng)东健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团(tuán)下(xià)单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团2024年房价会继续下跌吗”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美(měi)团强势(shì)入局，新(xīn)一(yī)轮洗(xǐ)牌或(huò)将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又被(bèi)后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出(chū)师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉2024年房价会继续下跌吗曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员工评价称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多(duō)等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营(yíng)利润(rùn)和自由(yóu)现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度(dù)和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部(bù)负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能2024年房价会继续下跌吗参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她(tā)“安(ān)静(jìng)，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要品类事业(yè)群中唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说(shuō)真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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