交通(tōng)运输部(bù)办公厅(tīng)、工业和信(xìn)息(xī)化部办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家(jiā)市(shì)场监(jiān)督管理总(zǒng)局(jú)办公厅、国家互(hù)联网信息办(bàn)公室(shì)秘书(shū)局发布切实做好(hǎo)网约车聚合平台(tái匚字旁的字有哪些，区字旁的字)规范(fàn)管理有关(guān)工作(zuò)的(de)通知(zhī)，压实企业责任(rèn)，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权(quán)益。督促网约车聚合(hé)平台及合(hé)作(zuò)网约车平合(hé)公(gōng)司如实向乘客(kè)提供车辆(liàng)牌照和驾驶员基本信息。指导网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司结合各自服务内容，依法建立健全咨(zī)询服务和(hé)投诉处理的(de)首问负责制度，及时妥善(shàn)处理乘(chéng)客和驾(jià)驶员的咨询投诉。各地有关部门要根据法定职责保持打击非法营(yíng)运高压态势，对存在(zài)违(wéi)法(fǎ)违规行为的网约车聚(jù)合平台(tái)及合作网约车平台(tái)公(gōng)司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiān)管(guǎn)等(děng)部门要督促(cù)网约车聚(jù)合(hé)平台(tái)及(jí)合作网约车平台公司(sī)落(luò)实(shí)明码标价等(děng)要求，不得(dé)以不正当价格行为扰乱市场秩序；督(dū)促网约车聚合平(píng)台不得干预(yù)网(wǎng)约车平台公(gōng)司(sī)价(jià)格行为，不得(dé)直接参与车(chē)辆调度及驾驶员管理，维护公(gōng)平竞争市场秩序(xù)。

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