雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东(dōng)供(gōng)职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来整个京东巨(jù)大的(de)人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次(cì)也不(bù)例外。从集团(tuán)到(dào)子公(gōng)司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急时(shí)刻(kè)，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨(jù)大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言(yán)京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争，并又一次(cì)推动了(le)自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人(rén)事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩(suō)影，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为(wèi)京东(dōng)作出的(de)贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑(xiào)松退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻的(de)副(fù)总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文(wén)娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事(shì)业群(qún)，其中大四字拟声词有哪些ABAB式，abcd四字拟声词有哪些快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以(yǐ)及新通路(lù)事业部(bù)构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)。自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任新的职务(wù)，接任他的(de)是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集(jí)团(tuán)外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财(cái)务报告准则经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即(jí)时零售部(bù)，由原医(yī)药部负责人王一婷负责(zé)；成立(lì)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人(rén)；原综(zōng)合服(fú)务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出任(rèn)综合服务(wù)部负责(zé)人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为美(měi)团在即(jí)时配(pèi)送端(duān)有优势(shì)，用户经常会(huì)在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送(sòng)时间更(gèng)不(bù)敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已(yǐ)成为(wèi)大(dà)健康赛道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药(yào)健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的(de)组织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称，互(hù)联网公司(sī)都(dōu)变(biàn)得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当(dāng)家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户(hù)，再用(yòng)低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流(liú)均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的(de)评(píng)价也印(yìn)证了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追(zhuī)求(qiú)对公司(sī)的(de)绝对(duì)控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革(gé)能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业(yè)部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出(chū)身。多名内(nèi)部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直(zhí)接抄送刘(liú)强东，能参加高级别(bié)的(de)高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力(lì)强且在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部(bù)人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐(nài)心(xīn)，十分服(fú)从刘强东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)四字拟声词有哪些ABAB式，abcd四字拟声词有哪些零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前(qián)担(dān)任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事(shì)业(yè)群(qún)负(fù)责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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