雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环(huán)境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到(dào)子(zi)公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇(yù)危急时刻(kè)，便强势(shì)回归(guī)，带(dài)着变革决(jué)心推动这架巨大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如(rú)今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东打(dǎ)起(q甲醚的结构式是什么什么形状，甲醚的结构简式怎么写ǐ)了低(dī)价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前(qián)台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次巨大(dà)变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报发(fā)布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京(jīng)东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员工(gōng)对王(wáng)笑松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东(dōng)批(pī)评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工(gōng)作(zuò)15年。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大(dà)事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被(bèi)拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组(zǔ)织(zhī)变革：新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公(gōng)司(sī)。今(jīn)年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由(yóu)原(yuán)医药部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提(tí)升部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业(yè)务(wù)部，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部是动作最(zuì)大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美(měi)团在即时(shí)配送端有(yǒu)优(yōu)势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复(fù)用达达快送和(hé)京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品(pǐn)零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临(lín)的(de)困境是营收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处(chù)于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互联网公(gōng)司(sī)都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都是为(wèi)了(le)守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分(fēn)得(dé)益于降本增效措施。徐雷(léi)在(zài)近日(rì)财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是(shì)管(guǎn)培(péi)生出(chū)身。多名内部人(rén)士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级(jí)别的高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安(ān)静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯(wéi)一(yī)一个(gè)没有离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人(rén)，目前担任京(jīng)东(dōng)零售生活服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京(j甲醚的结构式是什么什么形状，甲醚的结构简式怎么写īng)东真(zhēn)正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个。

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