无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样(yàng)的带货副(fù)业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到(dào)其(qí)中的(de)端倪——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极(jí)致的(de)互动感与消费(fèi)者拉(lā)近(jìn)距离，并(bìng)缩短了(le)交易(yì)链路(lù)，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播(bō)带(dài)货(huò)似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货(huò)不仅实实(shí)在在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了(le)一套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售(shòu)卖“无人(rén)直播带(dài)货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣(xuān)传话术中的漏洞及(jí)对(duì)监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的(de)无人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年(nián)龄层(céng)广(guǎng)，成为了无(wú)人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播(bō)的发展的确(què)具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联(lián)盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是无(wú)人直播(bō)盈利(lì)的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的(de)短视频(pín)，让算(suàn)法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播(bō)”与(yǔ)“半无人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一步(bù)升级，对于(yú)消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度(dù)干预；但半(bàn)无(wú)人直(zhí)播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的(de)相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管，因此近期“幽(yōu)灵带(dài)货”受(shòu)到了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价(jià)购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次(cì)重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在(zài)在的互(hù)动性真人带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光(guāng)的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人(rén)直(zhí)播(bō)的细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的(de)直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致(zhì)学(xué)会了(le)如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一次被(bèi)封一次——然而这种本(běn)质就违规的课程并没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话(huà)术(shù)与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊(yuān)也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他(tā)们教(jiào)的话术试图(tú)在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦(dàn)无(wú)人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视(shì)频(pín)来直播的现(xiàn)象，对(duì)于(yú)被盗(dào)播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的(de)情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一(yī)旦商品(pǐn)出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连(lián)带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度(dù)依(yī)赖直播(bō)带货、货(huò)源更(gèng)独立(lì)的平(píng)台，无人直(zhí)播将严(yán)重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互(hù)动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获(huò)得保障，对平台的(de)信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有(yǒu)平(píng)台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直(zhí)播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存(cún)在音频(pín)循(xún)环、话术利(lì)益诱(yòu)导(dǎo)等(děng)情况，都将拉普拉斯分块矩阵公式例题，拉普拉斯分块矩阵公式副对角线判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为(wèi)规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(ré拉普拉斯分块矩阵公式例题，拉普拉斯分块矩阵公式副对角线n)直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进(jìn)行举(jǔ)报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害他人利(lì)益为前提(tí)来(lái)攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不可为的(de)方(fāng)向。

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在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所(suǒ)接纳(nà)，并投(tóu)入(rù)到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现身(shēn)直(zhí)播(bō)间带(dài)货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的(de)特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若(ruò)能(néng)与数(shù)字技(jì)术相结(jié)合(hé)，也许将(jiāng)呈现出(chū)一(yī)个更(gèng)完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的(de)灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正(zhèng)式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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