金融界(jiè)5月8日消息 两部(bù)门(mén)近(jìn)日联合印发的《关于规范房(fáng)地产经纪(jì)服务的意(yì)见》明确，加强(qiáng)从业主(zhǔ)体(tǐ)管理。严格落实经纪机(jī)构备案制度。全面推行经纪从业(yè)人(rén)员实名登记。经纪美甲建构是什么意思，语言建构是什么意思服(fú)务内容由(yóu)基(jī)本服(fú)务和延(yán)伸服务组成。基本服务是促成房屋交易(yì)提(tí)供的一揽(lǎn)子必(bì)要服(fú)务，延伸美甲建构是什么意思，语言建构是什么意思服(fú)务是可(kě)单独(dú)提供的额外服务。意见明确，严禁操纵经(jīng)纪服(fú)务收(shōu)费。经纪(jì)机构不(bù)得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地(dì)产互联(lián)网平台不得(dé)干预经纪机构(gòu)自主(zhǔ)决定收费标准。

　　意见全(quán)文如(rú)下(xià)：

　　住房(fáng)和城乡建设部市(shì)场监管总局关于规(guī)范房地(dì)产经纪服(fú)务的意见

　　各省(shěng)、自治(zhì)区、直辖市及新疆生产建设兵团(tuán)住房和城乡建设厅(tīng)（委、管委(wěi)、局(jú)）、市场(chǎng)监督管理(lǐ)局（厅(tīng)、委）：

　　房地产经纪对促进房屋(wū)交易(yì)、提(tí)高交易效率、保障交易安全(quán)具有重要作用。近年来，部分房地产经纪机构(gòu)存(cún)在利(lì)用房源客源优(yōu)势收取过高费用、未明码标价、捆绑收费、滥(làn)用客户(hù)个人信(xìn)息(xī)等问题，加重(zhòng)交(jiāo)易当事人负担、侵害其合法权益。为(wèi)规(guī)范房地产(chǎn)经纪服务，加强(qiáng)房地产经(jīng)纪行(xíng)业管(guǎn)理，促进房地产(chǎn)市场健康发展，现提出(chū)以下意(yì)见。

　　一、加强从业主(zhǔ)体管理(lǐ)。严格(gé)落(luò)实房(fáng)地产经纪机(jī)构备案制度。为新建商(shāng)品(pǐn)房(fáng)销(xiāo)售和存量房买卖、租赁(lìn)提供代理、居间等经(jīng)纪(jì)服务(wù)的机构(gòu)，应当按照《房地产经纪(jì)管(guǎn)理办法(fǎ)》规定向所在地住房和城乡建设(shè)部门备案。市、县(xiàn)住房和城乡(xiāng)建设部门要全面推行经纪从业人员实名登(dēng)记，加(jiā)强经纪(jì)从业人员管理。经纪从(cóng)业人员(yuán)提(tí)供服务时，应当佩戴经实名登(dēng)记(jì)的工作牌、信息卡(kǎ)等，公示从业信息，接(jiē)受社会监督。

　　二、明确(què)经(jīng)纪服(fú)务内容。房(fáng)地产经纪机构(gòu)提供的经纪服务由(yóu)基本服(fú)务(wù)和延伸服务组(zǔ)成。基本(běn)服务是(shì)房(fáng)地产经纪机(jī)构为促成房屋交易提(tí)供(gōng)的一揽子必要服务(wù)，包括提供房源客(kè)源信息、带客(kè)户看房、签订房屋交易合同(tóng)、协助办理不动产登记(jì)等。延(yán)伸服务是房地产(chǎn)经纪机构接(jiē)受交(jiāo)易当(dāng)事人委托提供的代办(bàn)贷款等(děng)额外服务，每项服(fú)务可(kě)以单独提供。

　　三、合理确(què)定经(jīng)纪服务(wù)收费。房地产经纪(jì)服务收费(fèi)由交易(yì)各方根据服务内容、服务质量，结合市场供求关系等因素(sù)协商确定(dìng)。房地产经纪机构要合理降低(dī)住(zhù)房(fáng)买卖和租赁(lìn)经(jīng)纪服务费用(yòng)。鼓励按照(zhào)成交(jiāo)价格越高、服务费率越低的原则实(shí)行分档定价。引导由交易双(shuāng)方共同承担(dān)经纪(jì)服(fú)务费用。

　　四(sì)、严(yán)格(gé)实行明码标价。房地产(chǎn)经纪机构应当在经(jīng)营门店、网站、客(kè)户端等场所或渠道(dào)，公示服务项目(mù)、服务(wù)内容和收费(fèi)标(biāo)准，不(bù)得混合标价和捆绑收费。房地(dì)产经纪机构(gòu)提供(gōng)的基本服务和延伸服务，应当(dāng)分别明(míng)确服务项目和收费标准。房(fáng)地产经纪机构收(shōu)费(fèi)前应当向(xiàng)交(jiāo)易当(dāng)事(sh美甲建构是什么意思，语言建构是什么意思ì)人出(chū)具收费清单，列(liè)明收费标准、收(shōu)费金额，由当事人签(qiān)字确认。

　　五、严禁操(cāo)纵经纪服务收费。具有市场支(zhī)配地(dì)位的房地产经纪机构，不得滥用市场支配地位以不(bù)公平高(gāo)价(jià)收取经纪服务费用。房地产互联(lián)网平台不得强制要求加入平台的房(fáng)地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构实行统一(yī)的经纪服务收费标(biāo)准(zhǔn)，不得干(gàn)预房地产经纪机构(gòu)自(zì)主决(jué)定收费标准。房地产经纪(jì)机构、房(fáng)地产互(hù)联网平(píng)台(tái)、相关行(xíng)业组织涉嫌(xián)实施(shī)垄(lǒng)断行(xíng)为的(de)，市(shì)场(chǎng)监(jiān)管部门依(yī)法(fǎ)开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规范签订交(jiāo)易合同(tóng)。各地住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门要制定房屋(wū)买卖合同、租赁合(hé)同(tóng)、经纪服务(wù)合同示范文(wén)本。房地产经(jīng)纪机(jī)构应当在经(jīng)营场(chǎng)所醒(xǐng)目位(wèi)置(zhì)公(gōng)示合同示(shì)范文本(běn)，方便交易当事人使用。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构促成房屋交(jiāo)易，应当通过房屋网签备案系统办理房屋买卖、租赁合(hé)同网(wǎng)签(qiān)备案。

　　七、加(jiā)强个人(rén)信息(xī)保护。贯彻落实(shí)《中(zhōng)华人民共和国个人(rén)信息保护法》，房地(dì)产经纪机构及从业人员不得非法(fǎ)收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提(tí)供或(huò)者公开他人个人(rén)信息(xī)。房地产(chǎn)经纪机构要建立(lì)健全(quán)客户个人信息保护的内部(bù)管理制度，严格依法收集、使用、处理客户个人信息，采(cǎi)取有(yǒu)效措施防范泄露(lù)或非法使用客户(hù)个人信息(xī)。未经当事人同意，房地产经纪(jì)机构及(jí)从(cóng)业人(rén)员不得收(shōu)集个人(rén)信息(xī)和(hé)房屋状况信(xìn)息，不得发(fā)送商业性短信(xìn)息(xī)或(huò)拨打商业性电话。

　　八(bā)、提升管(guǎn)理服务水平。市、县住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门要建立健(jiàn)全(quán)房(fáng)屋交易(yì)管(guǎn)理服务平(píng)台，加(jiā)强对交易房(fáng)源、房(fáng)地产经(jīng)纪机构及(jí)从业人员(yuán)的(de)管理。房地产经纪机构(gòu)发布的房(fáng)源信息，应当通过平台进(jìn)行核验。鼓励通过(guò)房屋交易(yì)管理服(fú)务平(píng)台向(xiàng)交易当事(shì)人提供房源核验、房源发布(bù)、合同网签备案等便民(mín)服务。加强存量房(fáng)交易资金监(jiān)管，除(chú)交易当事人(rén)提出明(míng)确要求外，购(gòu)房款应纳入(rù)资金监管账户。鼓励房(fáng)地产经纪机构(gòu)将经纪(jì)服务费用(yòng)纳(nà)入交易资金(jīn)监管范围。

　　九、加大违法违规行为整治力度。各地住房和城乡建设(shè)部门要将(jiāng)规范(fàn)房地产经纪服务纳入房(fáng)地产(chǎn)市场秩序(xù)整治的重要内(nèi)容，会同有关部门依法(fǎ)查处“黑中介”、侵犯个人信息合法(fǎ)权益(yì)等违法违规行为，曝光典(diǎn)型案(àn)例。对收费明(míng)显高于市场平均水平的(de)房地产经纪机构，住房和城乡建设部门会同市场监管等部门采(cǎi)取约谈(tán)等综合措施进行重点监管。市场(chǎng)监管部门会同(tóng)有关部门依(yī)法查处(chù)不(bù)按(àn)规(guī)定(dìng)明(míng)码标价、操纵经(jīng)纪服务(wù)收费等违反价(jià)格和(hé)反(fǎn)垄(lǒng)断法律法规的行为。对房地产经纪机构(gòu)相关违法违规信息(xī)，市场监管部门要依(yī)法(fǎ)依(yī)规纳入国家企业信用信息公(gōng)示系(xì)统。

　　十、加强行(xíng)业自律管理。房地产经纪行业组(zǔ)织要健全行规行约，完善(shàn)房地产(chǎn)经纪服务标准和执业(yè)规则，引(yǐn)导房地产经纪机构及从(cóng)业人员依法合规经营。对(duì)房地产经纪机构及从业人(rén)员存在收(shōu)费不规范、侵(qīn)犯客户个人信(xìn)息(xī)合(hé)法(fǎ)权益等(děng)情形(xíng)的，房地产经纪(jì)行业组织依据(jù)行规行约给予自律处分。

　　住房和城乡(xiāng)建设部

　　市场(chǎng)监(jiān)管总局

　　2023年(nián)4月27日

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