雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京东健康进行了近年来最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管，这场震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集团高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任(rèn)京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业(yè)务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一(yī)次(cì)严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出(chū)的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的(de)退(tuì)休(xiū)并不感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘(liú)强东器重。害人精类似的三字词，像害人精这样的三字成语你还知道哪些p>

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副总裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部公(gōng)认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十(shí)余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近年(n害人精类似的三字词，像害人精这样的三字成语你还知道哪些ián)来最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的(de)前身是(shì)京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东(dōng)集团外市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最(zuì)大的股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负(fù)责(zé)人；原综(zōng)合服(fú)务部(bù)供应链提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服(fú)务部(bù)负(fù)责人；原数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部(bù)，由原药京(jīng)采负责(zé)人周(zhōu)新元负(fù)责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动(dòng)作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社(shè)透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时(shí)配送端有优势，用(yòng)户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复用达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体(tǐ)化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品(pǐn)零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识。今年(nián)3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格(gé)局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势(shì)入局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被拼多多(duō)等竞(jìng)对不断蚕(cán)食(shí)的存(cún)量(liàng)用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于(yú)降本(běn)增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重业务健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的(de)绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是(shì)刘(liú)强东(dōng)的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的高管会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的(de)副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典型(xíng)代表。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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