交通运输部(bù)办(bàn)公厅、工(gōng)业和信(xìn)息化部办公厅(tīng)、公安部办(bàn)公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局办公厅(tīng)、国家互联网(wǎng)信息办(bàn)公室秘书局(jú)发布切实做好网约车聚合平台规(guī)范管理有关(guān)工(gōng)作的通知，压实企(qǐ)业责任，保障乘客和驾(jià)驶员合法(fǎ)权益。督促(cù)网约车聚合平台及合作(zuò)网约(yuē)车平合(hé)公司如实(shí)向乘客(kè)提(tí)供车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约(yuē)车聚(jù)合平(píng)台(tái)及合作网(wǎng)约车平台公(gōng)司(sī)结合各自(zì)服务内容，依法建立(lì)健全咨询服务和(hé)投诉处理的首(shǒu)问负责制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉(sù)。各(gè)地有关(guān)部门要(yào)根据(jù)法定职责保持(chí)打击非法营运高压态势，对(duì)存在违法违规(guī)行为的网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网约车平(píng)台公(gōng)司要(yào)公开曝光。

　　各地交通运输(shū)、市(shì)场监管等部门要督促网约(yuē)车(chē)聚合平(píng)台及(jí)合(hé)作(zuò)网约车平台公司落实(shí)明码标价(jià)等要求，不得以不(bù)正当价(jià)格(gé)行(xíng)为扰乱市场粤西是指什么地方(chǎng)秩序；督促网约车聚合平(píng)台不(bù)得干预网约车(chē)平台公司价格行为，不得直接参与车辆调度及驾(jià)驶(shǐ)员管理(lǐ)，维护公平竞争市场秩序(xù)。

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