交(jiāo)通运输部办公(gōng)厅、工(gōng)业和信息化(huà)部(bù)办公厅、公安部办(bàn)公厅、国家市场监督管理(lǐ)总局办公厅、国家互(hù)联网信息办公(gōng)室秘书局发(fā)布切(qiè)实做好网(wǎng)约(yuē)车聚合平台规范管理有关工作的通知，压(yā)实企业责(zé)任，保障乘客和驾(jià)驶员合法权益。督(dū)促网约车聚合平(píng)台(tái)及(jí)合作(zuò)网约车平(píng)合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾(jià)驶员基本(běn)信息。指导网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合作网(wǎng)约车平台公司结合各自服务内容，依法建立健全(quán)咨(zī)询服务和投(tóu)诉处理的首问负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有关部门要根据法定职责保持(chí)打击非法营运高压态势，对存在(zài)违(wéi)法违规行为的网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝(pù)光(guāng)。

　　各地交通运输、市(shì)场(chǎng)监(jiān)管等(děng)部门要督促网约车聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司落实明码标价等(děng)要(yào)求，不得以不(bù)正当价格(gé)行为扰乱市(shì)场(chǎng)秩扶大厦之将倾全诗解释，扶大厦之将倾 挽狂澜于既倒原文序；督促(cù)网约车聚(jù)合(hé)平台不得干(gàn)预网约(yuē)车(chē)平台公司价(jià)格行为(wèi)，不得直接(jiē)参(cān)与(yǔ)车辆调度及(jí)驾(jià)驶员管理(lǐ)，维护公平竞争市场(chǎng)秩序。

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