11月29日，滴滴出(chū)行(xíng)再度回应日前的服务异常(cháng)称，目(mù)前，滴滴App的所有服务已经全部恢(huī)复。经28日(rì)启动了(le)内部复盘调(diào)查，初步确定，这(zhè)起事故的起(qǐ)因(yīn)是(shì)底(dǐ)层系统(tǒng)软件发生故障，并非网传的“遭受攻击(jī)”，后续将深入开展(zhǎn)技术风险(xiǎn)隐患排查和升(shēng)级工作，全面保(bǎo)障(zhàng)服务稳定性，尽最大(dà)努力(lì)避免类似(shì)事故再发生。

11月(yuè)27日晚(wǎn)间到28日上(shàng)午，多位用户反映滴滴出(chū)行App异常，包括(kuò)页面无法(fǎ)打开、发单失败、多扣费(fèi)、司(sī)机无法接单等等。官方在此前的回应中(zhōng)称(chēng)，如因系统(tǒng)故障导致的费用支付(fù)异(yì)常、多扣费等问题，会在事(shì)故处理(lǐ)结束后统一结算补(bǔ)偿。针对有司机师傅反馈(kuì)接到乘客后无法开始行程(chéng)和计费，平台后续(xù)会(huì)根据行程(chéng)计算和(hé)补发车费。

另外南利口酒是什么意思，利口酒可以直接喝吗都记者留意到，因(yīn)受到司机端后台(tái)崩溃影响，有网友晒(shài)出一张(zhāng)账户(hù)余额(é)截图，称“某司机收入超(chāo)690亿元”，滴滴方(fāng)面(miàn)告诉南都记者，经过核(hé)查证(zhèng)实该图是PS伪(wěi)造的谣言。恳请(qǐng)大(dà)家不造谣、不传谣。

针对日前还(hái)有报道提到，部(bù)分司机开始(shǐ)提现，因(yīn)怕系(xì)统问题导致自己账号出问题被注(zhù)销(xiāo)。滴滴出行方面回利口酒是什么意思，利口酒可以直接喝吗应南都记者称，“经核查，目前司机账号及提现(xiàn)功能一切正常，广大司机师傅们无需(xū)担心。滴(dī)滴平台是每(měi)周二提现，服务等级高的司机可每(měi)天提现。据多个司(sī)机(jī)群聊天(tiān)显示，不(bù)少(shǎo)滴滴司机都表示(shì)自己提现成功(gōng)了(le)。恳请大家(jiā)不造(zào)谣、不(bù)传谣。另外，司机师傅(fù)们关心(xīn)受(shòu)影响的相关奖励、费用异(yì)常(cháng)、口碑值（包括(kuò)出行分）等，也会尽快陆续恢复和补(bǔ)发。”

11月29日(rì)，滴(dī)滴出(chū)行就此次故障(zhàng)再(zài)次致(zhì)歉(qiàn)，称各项(xiàng)服务恢(huī)复的同时，滴滴已在28日(rì)启动(dòng)了内部复盘调查。初步(bù)确(què)定(dìng)，这(zhè)起事(shì)故的起(qǐ)因是底(dǐ)层系统软件发生(shēng)故障，并非网传的“遭(zāo)受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续(xù)将深(shēn)入开(kāi)展(zhǎn)技术风险隐患排查和升级工作，全面保障(zhàng)服务(wù)稳(wěn)定性(xìng)，尽最大努力避(bì)免类似(shì)事(shì)故(gù)再(zài)发生(shēng)。目前，滴滴App的所有服务已经全(quán)部恢复。因这起事故造成的困(kùn)扰(rǎo)和问(wèn)题，滴(dī)滴正在(zài)加快(kuài)妥善解决。

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