雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也(yě)不例外(wài)。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东健康近日新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东(2022年非诚勿扰官网报名方式，相亲节目报名入口dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因(yīn)个人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东(dōng)员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷正式加入(rù)还早一年，在京东工(gōng2022年非诚勿扰官网报名方式，相亲节目报名入口)作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时(shí)升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒(méi)体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌(pái)业务(wù)经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京(jīng)造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将(jiāng)在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人及自(zì)有(yǒu)品牌业务部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿(yì)港(gǎng)元，是京东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公司(sī)。今年一(yī)季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药(yào)健康实物(wù)产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药部(bù)负责(zé)人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)公(gōng)共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名(míng)京东员工向(xiàng)雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药(yào)”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团买药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越(yuè)远，又(yòu)被(bèi)后来(lái)者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年净(jìng)收入(rù)同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必(bì2022年非诚勿扰官网报名方式，相亲节目报名入口)须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技(jì)迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价战(zhàn)略，目的(de)都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自(zì)由现金流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对(duì)许冉的(de)评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司(sī)的绝(jué)对控制(zhì)权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利(lì)推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培养的(de)管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责(zé)人吴(wú)双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零(líng)售(shòu)大(dà)商(shāng)超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京(jīng)东零售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人(rén)，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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