金融界5月(yuè)8日消(xiāo)息 两部门(mén)近(jìn)日(rì)联合印(yìn)发的《关于规范(fàn)房(fáng)地(dì)产经纪服务的(de)意见(jiàn)》明确，加强从业(yè)主体(tǐ)管理。严(yán)格落实经纪机构备(bèi)案制度。全面推行经纪从业人员实名登记。经纪服务内容由基本服务和(hé)延伸服务(wù)组成。基本服务是促成房屋(wū)交易提供的一(yī)揽子必(bì)要(yào)服务，延伸(shēn)服务是可单独(dú)提供的额(é)外服务。意见(jiàn)明确，严禁操(cāo)纵经纪服(fú)务(wù)收费(fèi)。经纪机构不得(dé)滥(làn)用市场支(zhī)配地位以不(bù)公平高价收取经纪服务(wù)费(fèi)用。房地产互(hù)联(lián)网平(píng)台不得干(gàn)预经纪机(jī)构自主决定(dìng)收费标准。

　　意见全文如(rú)下：

　　住房和城乡建(jiàn)设部市场(chǎng)监管(guǎn)总局关(guān)于规范房地(dì)产经纪服务的意见

　　各省、自治区、直辖市及新(xīn)疆(jiāng)生(shēng)产建(jiàn)设兵团住房和城乡建设厅（委、管委、局）、市(shì)场监督(dū)管(guǎn)理局（厅、委(wěi)）：

　　房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)对促进房(fáng)屋交易、提高(gāo)交易效(xiào)率、保障交易(yì)安全具有重要(yào)作用。近年来(lái)，部分房地产经(jīng)纪机构(gòu)存在(zài)利用房源客源优势收取过高费(fèi)用、未明码(mǎ)标价(jià)、捆绑收费(fèi)、滥用客户个人(rén)信息等问题，加重交易(yì)当事人负担、侵害(hài)其合法权(quán)益。为规范房地产经纪服务，加(jiā)强(qiáng)房(fáng)地产经纪行业管理，促(cù)进房(fáng)地产市场健康发(fā)展，现(xiàn)提出(chū)以(yǐ)下(xià)意见。

　　一(yī)、加强从业主体管(guǎn)理。严格落实房地产经纪机构备案制(zhì)度。为新建(jiàn)商品(pǐn)房销售和存量房(fáng)买卖、租赁提供(gōng)代理、居间等经纪服务(wù)的(de)机构，应当按照《房(fáng)地产经纪管理办法》规(guī)定(dìng)向(xiàng)所在地住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门备(bèi)案。市、县(xiàn)住房和城(chéng)乡建设部门要(yào)全面推(tuī)行经(jīng)纪从业(yè)人员实名(míng)登记(jì)，加强经(jīng)纪从业(yè)人员(yuán)管理。经纪(jì)从业人员提供(gōng)服务时，应当(dāng)佩戴经实名登记的工作牌、信息卡等，公示从(cóng)业信息(xī)，接受社会监督。

　　二、明确(què)经纪服(fú)务内容。房地产经(jīng)纪机构提(tí)供的经纪(jì)服(fú)务由(yóu)基本(běn)服务(wù)和延伸服务组成。基(jī)本服务是房(fáng)地(dì)产经纪机构为(wèi)促成房屋(wū)交易提供的一(yī)揽子必(bì)要服(fú)务，包(bāo)括提(tí)供房源客源信息、带客(kè)户看(kàn)房(fáng)、签订房屋(wū)交易合同、协助(zhù)办(bàn)理(lǐ)不(bù)动产登(dēng)记等。延伸服务(wù)是房地(dì)产经纪机构接受(shòu)交(jiāo)易当事人(rén)委托提供的(de)代办贷款等额外服务(wù)，每项服务可以单独提供。

　　三(sān)、合理(lǐ)确定(dìng)经纪服务收(shōu)费。房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)服(fú)务(wù)收费由交易(yì)各方根据服务内容、服务(wù)质量，结合市(shì)场供求(qiú)关系等因素协商确(què)定。房地产(chǎn)经纪机构要合(hé)理降低住房买卖和租(zū)赁经纪服务费用。鼓励(lì)按照成交价格越高(gāo)、服务费率越低的原(yuán)则(zé)实行分档(dàng)定价(jià)。引导(dǎo)由交易双方共同(tóng)承(chéng)担经纪服务(wù)费用。

　　四、严格实行(xíng)明码标价。房地产经纪机构(gòu)应当(dāng)在经营(yíng)门(mén)店、网站、客户(hù)端等场所(suǒ)或(huò)害人精类似的三字词，像害人精这样的三字成语你还知道哪些渠道(dào)，公示服务项目、服务内(nèi)容(róng)和(hé)收费标准(zhǔn)，不得(dé)混(hùn)合标(biāo)价和(hé)捆绑收(shōu)费。房(fáng)地(dì)产经纪机构提(tí)供的基本服务和延(yán)伸服(fú)务，应(yīng)当分别明确服务项目和收费标准。房(fáng)地产经纪机构(gòu)收费前应当向交易当事人出具收(shōu)费清单，列明(míng)收费标准、收费金额，由当事人签字(zì)确认(rèn)。

　　五、严禁操纵经(jīng)纪服(fú)务(wù)收费。具有市场(chǎng)支配地位的房地产经纪(jì)机构，不得滥用市场支配(pèi)地(dì)位(wèi)以不公平高价(jià)收(shōu)取经纪服务费(fèi)用(yòng)。房地产互联网平台不得强制要求加入(rù)平(píng)台的(de)房地产经(jīng)纪(jì)机构实行统一(yī)的经(jīng)纪服务收费标准，不(bù)得干(gàn)预房地产经纪(jì)机构自主(zhǔ)决定收费标准。房地产经纪(jì)机构、房(fáng)地产互(hù)联(lián)网平台、相关(guān)行业组织涉嫌实施垄(lǒng)断(duàn)行为的，市场监管部(bù)门(mén)依法开展反垄断调查。

　　六(liù)、规范签(qiān)订交(jiāo)易合同。各地住(zhù)房和(hé)城(chéng)乡建设部门要制定房屋买(mǎi)卖合同、租(zū)赁合同、经纪服务合(hé)同示范文(wén)本。房地产经纪机构(gòu)应当在经营场所醒目(mù)位置公(gōng)示(shì)合同示(shì)范文本，方便交易(yì)当事人使用。房地产经纪机构促成(chéng)房屋交易，应(yīng)当通(tōng)过房屋网签备案(àn)系统办理房屋买卖(mài)、租赁合(hé)同网签备(bèi)案。

　　七、加强(qiáng)个人信息保护。贯彻落实《中华人民共和(hé)国个(gè)人(rén)信息保护法》，房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从业人员不得非法(fǎ)收集、使用(yòng)、加工、传输他人个人(rén)信息，不得非法(fǎ)买卖(mài)、提供或者公开他人(rén)个人信息。房地产经纪机(jī)构要建立健全客户(h害人精类似的三字词，像害人精这样的三字成语你还知道哪些ù)个人信息保护(hù)的内部管(guǎn)理制度，严(yán)格(gé)依法收集、使用(yòng)、处理(lǐ)客户个人信息(xī)，采取有效措施(shī)防(fáng)范泄(xiè)露(lù)或非法使用客户个(gè)人(rén)信息。未经当事人同意，房地产经(jīng)纪机构及从(cóng)业(yè)人(rén)员不(bù)得收集个(gè)人信息和房屋状况信息，不得发送商业(yè)性短信息或拨打商业性电话(huà)。

　　八、提升管理服务(wù)水平(píng)。市(shì)、县住(zhù)房和城乡建(jiàn)设部(bù)门要建(jiàn)立(lì)健全房屋交易(yì)管理服务平台，加强对(duì)交(jiāo)易房源、房地产经(jīng)纪机(jī)构及从业(yè)人员的(de)管理(lǐ)。房地产(chǎn)经纪机(jī)构发(fā)布的房源信息，应(yīng)当通过(guò)平台进行核验(yàn)。鼓励通过房屋(wū)交易管理服务(wù)平台向交易当事(shì)人提供(gōng)房源核验、房源发布、合(hé)同网(wǎng)签备案(àn)等便民服务(wù)。加强存量房交易资(zī)金监管，除(chú)交易当事人提出明确要(yào)求外，购(gòu)房款(kuǎn)应纳入资(zī)金(jīn)监管账户。鼓励房地产经纪机(jī)构将经纪服务费用纳入交(jiāo)易资金监管范围。

　　九、加大(dà)违法违规行为整治力度(dù)。各地住房和城乡建设部门要将规范房地产经(jīng)纪服务纳入房(fáng)地产市场(chǎng)秩(zhì)序整(zhěng)治的重要(yào)内容，会同有(yǒu)关(guān)部门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益(yì)等违法违规行(xíng)为，曝(pù)光(guāng)典型(xíng)案例。对收费明显高于市场平均(jūn)水平的房地产经纪机构，住房和城乡建设部门会同市场监(jiān)管等部门采取约谈等综(zōng)合措施进行重(zhòng)点监管(guǎn)。市(shì)场监管部门会同有(yǒu)关部门(mén)依(yī)法查处(chù)不按规定明码标(biāo)价、操(cāo)纵经(jīng)纪服务(wù)收费等违反价格和反(fǎn)垄断法律法规的行为。对房地产经纪机构相关违法违(wéi)规信息(xī)，市场监管部门(mén)要依法(fǎ)依(yī)规纳入国家企业信用信息公(gōng)示系统(tǒng)。

　　十、加强行业(yè)自律管理。房地产(chǎn)经纪行业组(zǔ)织要(yào)健全行规行约，完善(shàn)房地(dì)产经纪服务(wù)标准和执业规则(zé)，引导房地产经纪机构及从业(yè)人员依法合(hé)规(guī)经营。对房地产经(jīng)纪机构(gòu)及(jí)从业人(rén)员存在收费不规范、侵(qīn)犯客户个(gè)人(rén)信息合法(fǎ)权益(yì)等情形的，房地产经纪行(xíng)业组织依据(jù)行规行约给予自律处分(fēn)。

　　住(zhù)房和(hé)城乡建设部(bù)

　　市场监管(guǎn)总局

　　2023年4月27日(rì)

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 害人精类似的三字词，像害人精这样的三字成语你还知道哪些