交通运(yùn)输(shū)部办公(gōng)厅、工业和(hé)信息化部办(bàn)公厅(tīng)、公(gōng)安部办公厅、国(guó)家市场监督管理总局办公厅、国家互(hù)联网信息办公室秘书局发布切实做好网约车聚合平(píng)台规范管理有关工(gōng)作的通知(zhī)，压实(shí)企(qǐ)业责(zé)任，保(bǎo)障乘(chéng)客和驾驶员合(hé)法权益。督促(cù)网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平(píng)合公司如实向乘客(kè)提供车辆(liàng)牌照和驾(jià)驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合作网约车平台公司结合各自(zì)服(fú)务内容，依法建立健全咨询服务(wù)和(hé)投诉处理(lǐ)的首问负责制(zhì)度，及时妥善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地有关(guān)部门要根据法定(dìng)职责保持(chí)打击(jī)非法营运高(gāo)压(yā)态(tài)势，对存在(zài)违(wéi)法违规行(xíng)为的网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平(píng)台(tái)公(gōng)司要公开曝(pù)光。

　　各地交通运输、市场(chǎng)监管等部门要督促网约车聚合平台及合作网约车平台(t狼籍和狼藉哪个正确，狼籍与狼藉到底怎么区别ái)公(gōng)司落(luò)实明码(mǎ)标价等(děng)要求，不得(dé)以不正当价格行(xíng)为扰(rǎo)乱(luàn)市(shì)场秩序(xù)；督促网(wǎng)约车聚合平台不得干预(yù)网约车平台公司价格(gé)行为，不得直接参(cān)与车(chē)辆调度及驾驶员(yuán)管理(lǐ)，维护公平(píng)竞争市场(chǎng)秩序(xù)。

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