金融界(jiè)5月8日消(xiāo)息 两(liǎng)部门近日联合印发(fā)的《关(guān)于规范房地(dì)产经纪(jì)服务的意见》明确，加强(qiáng)从业主体管理。严格落实经纪机构备(bèi)案制(zhì)度。全面(miàn)推(tuī)行经纪从业人员实名登记。经纪服务内容由基(jī)本服(fú)务和延伸服务组成。基(jī)本(běn)服务是(shì)促成房屋交易(yì)提供的一揽子必(bì)要服务(wù)，延伸(shēn)服务(wù)是可(kě)单独(dú)提(tí)供的额外服务。意(yì)见明确，严禁操纵经纪服务收费(fèi)。经纪机构(gòu)不(bù)得滥用市(shì)场支配地(dì)位以不公平高价收(shōu)取经纪服务费(fèi)用。房地(dì)产(chǎn)互联网平(píng)台不得(dé)干预经(jīng)纪(jì)机构自(zì)主决定(dìng)收费标准。

　　意见全文如下：

　　住(zhù)房和城(chéng)乡建设(shè)部市(shì)场监(jiān)管总局关(guān)于规范(fàn)房地产经纪服务的意见

　　各省、分压公式是什么，分压公式是什么意思自治区、直辖市及新(xīn)疆生产建设兵团住房和城乡建设厅（委、管委、局(jú)）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对促进房屋交(jiāo)易、提高(gāo)交易(yì)效率、保障交(jiāo)易安全具有(yǒu)重要(yào)作用。近年来(lái)，部分(fēn)房地产经纪机(jī)构(gòu)存在利用房(fáng)源客源优势(shì)收取过高费用(yòng)、未明码(mǎ)标价(jià)、捆绑收费(fèi)、滥用客户个人信(xìn)息等问题，加(jiā)重交易当事人负(fù)担、侵(qīn)害其合(hé)法权益。为规范(fàn)房地产经纪(jì)服(fú)务，加强(qiáng)房地产(chǎn)经纪行业管理，促进房地产市场(chǎng)健康发展，现提出以下意见。

　　一、加强从业主体管理。严格落实房地产经(jīng)纪机构备(bèi)案制(zhì)度。为新(xīn)建(jiàn)商品房销售和存量房买卖(mài)、租(zū)赁提(tí)供代理、居间等经(jīng)纪服务的机构，应当按照(zhào)《房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)管理办法》规定向所在地(dì)住房和城乡建设部门备案。市、县(xiàn)住房和(hé)城乡建设部门要全面推(tuī)行经纪从业人(rén)员实名登记(jì)，加强经纪从业人员管理。经(jīng)纪从业人员提供服务时，应(yīng)当(dāng)佩戴经实名登记的工(gōng)作牌、信息卡等，公示从业信息，接(jiē)受社会监督(dū)。

　　二(èr)、明(míng)确(què)经纪服务内容(róng)。房地产经纪机构提供的(de)经纪服(fú)务由基(jī)本服务(wù)和延(yán)伸服务组成。基(jī)本服务是房地产经纪机构为促成房屋交(jiāo)易提(tí)供的一揽子(zi)必要服务，包括提供房源客(kè)源信息、带客户看房、签订房屋交(jiāo)易合同(tóng)、协助办理不动产登记等。延伸服务(wù)是房地产(chǎn)经纪机构接受交(jiāo)易当事人委(wěi)托提(tí)供的代办贷款(kuǎn)等额外(wài)服务，每(měi)项服(fú)务(wù)可以单(dān)独提(tí)供。

　　三(sān)、合(hé)理确定经纪服(fú)务(wù)收费。房(fáng)地产经纪服务(wù)收费(fèi)由交易(yì)各方(fāng)根据服务(wù)内容、服(fú)务(wù)质量(liàng)，结合(hé)市(shì)场供求关系等因(yīn)素协商确定。房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机构要合理降低住房买卖(mài)和租赁经纪服务费用。鼓励按照成交价格(gé)越高、服务费率(lǜ)越低的原则实行分(fēn)档定价。引导由交(jiāo)易双方(fāng)共(gòng)同承(chéng)担经纪服务(wù)费用。

　　四(sì)、严格(gé)实(shí)行明码标价(jià)。房地产经(jīng)纪机构应当在(zài)经营门店、网(wǎng)站(zhàn)、客户端等场所(suǒ)或渠道，公(gōng)示服(fú)务项目、服务内容和(hé)收费标(biāo)准，不(bù)得混合标价和捆绑收费。房地(dì)产经纪机构提供(gōng)的基本服务(wù)和(hé)延(yán)伸服务，应(yīng)当分别明确(què)服务项(xiàng)目和收费(fèi)标(biāo)准。房地产经纪机构收费前应当向交易当事(shì)人出具收费清单，列明(míng)收费标(biāo)准、收(shōu)费金额，由(yóu)当事人签(qiān)字确(què)认。

　　五(wǔ)、严(yán)禁(jìn)操(cāo)纵经纪服务收(shōu)费(fèi)。具有市场支配地位的房地(dì)产经(jīng)纪机构，不得滥用分压公式是什么，分压公式是什么意思市场支配(pèi)地位以不公平(píng)高价收取经纪服务费用。房地产(chǎn)互联网(wǎng)平台不得强制要求(qiú)加入平台的(de)房地(dì)产经纪机构实行统一(yī)的经纪服务收费标准，不得干预房地(dì)产经纪机构(gòu)自(zì)主决定(dìng)收费标准。房地(dì)产经纪机构、房(fáng)地产互联网平(píng)台、相关行业组(zǔ)织涉嫌(xián)实(shí)施垄断行(xíng)为的，市(shì)场监管部门依法开展反垄断调查。

　　六、规范签订(dìng)交易合同。各地住房和城乡建(jiàn)设部门要制定房屋买(mǎi)卖合同、租赁(lìn)合同(tóng)、经纪服务合同示范文本(běn)。房地产经纪机(jī)构(gòu)应当(dāng)在经营场所醒目位置公示合同示(shì)范文本，方便交易当事人使用。房地产经纪机(jī)构促成房屋(wū)交易，应当通过房屋网(wǎng)签备案系统办(bàn)理房屋买卖、租赁合同网(wǎng)签备案(àn)。

　　七(qī)、加(jiā)强个人信息保分压公式是什么，分压公式是什么意思护。贯彻落实《中(zhōng)华人民共和(hé)国个(gè)人(rén)信息(xī)保护法》，房地产经纪机(jī)构(gòu)及从(cóng)业人员不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法(fǎ)买(mǎi)卖、提(tí)供或者公开(kāi)他(tā)人个(gè)人(rén)信息。房(fáng)地产经纪机构要建立健(jiàn)全客户个(gè)人信息保护的(de)内部管理制度，严格依法收集、使用、处(chù)理客户个人信息(xī)，采(cǎi)取(qǔ)有效(xiào)措施防(fáng)范泄露或非(fēi)法(fǎ)使用客户个人(rén)信息。未经当事(shì)人同意，房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪机(jī)构及从业人员不(bù)得(dé)收集个人信息和房屋状况信息，不(bù)得发送商(shāng)业性短信息或拨打(dǎ)商业性电话。

　　八(bā)、提(tí)升管理服务(wù)水平(píng)。市(shì)、县住房和城乡建设部门(mén)要建立健全(quán)房(fáng)屋交(jiāo)易管理(lǐ)服务平台，加(jiā)强对交易房源、房地产经纪机构及(jí)从业人员的管理(lǐ)。房地产经纪机构(gòu)发布的房源信息，应当通过平台进行核(hé)验。鼓励通过房(fáng)屋交易管(guǎn)理服务(wù)平台(tái)向交易当(dāng)事(shì)人提供房(fáng)源核验、房源发布、合同网签备案等便民服务。加强存量房(fáng)交易资金监管，除交易当事人提出明确要求(qiú)外，购房(fáng)款应纳入资金监(jiān)管账(zhàng)户。鼓励房地产经纪(jì)机构将经纪服务费用纳(nà)入交易(yì)资金(jīn)监(jiān)管范(fàn)围。

　　九、加大(dà)违法(fǎ)违规(guī)行为(wèi)整治力度。各地住(zhù)房和(hé)城乡(xiāng)建设(shè)部门要将规范房地产经纪服务(wù)纳(nà)入房地产市场秩序整治(zhì)的重要内(nèi)容，会同有关部门(mén)依法查(chá)处(chù)“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等违法违规行为，曝光典型案例。对收(shōu)费明显高于市(shì)场平均(jūn)水(shuǐ)平的房地(dì)产经纪机构(gòu)，住房和城乡建设部门会(huì)同市场监管等部门采取(qǔ)约谈等综合措施进行重(zhòng)点监管。市场监管部门会同(tóng)有关部门依法查处不(bù)按规定(dìng)明码标价、操纵经(jīng)纪服务收费等违反价格和反垄(lǒng)断法(fǎ)律法规(guī)的(de)行为。对房地产经纪(jì)机构相关(guān)违法违规信(xìn)息，市场监管(guǎn)部门(mén)要依(yī)法依规纳入国(guó)家企业信用信息公示系统。

　　十、加强行业自(zì)律管理(lǐ)。房地产(chǎn)经(jīng)纪行业组(zǔ)织要健全(quán)行(xíng)规(guī)行约，完善房地产经(jīng)纪服务标(biāo)准和执(zhí)业(yè)规则，引导房地产(chǎn)经纪机构及从业人员依(yī)法合规(guī)经营。对(duì)房地产经(jīng)纪机构及从业人(rén)员存(cún)在收(shōu)费不(bù)规范(fàn)、侵犯客户个人信(xìn)息合法权益等情形的(de)，房地产经纪行业组织依据行规行(xíng)约给(gěi)予(yǔ)自律(lǜ)处分。

　　住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部(bù)

　　市(shì)场监管总局(jú)

　　2023年(nián)4月(yuè)27日

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