金(jīn)融界5月(yuè)8日(rì)消息 两部(bù)门近日联合(hé)印(yìn)发的《关于规(guī)范房(fáng)地产(chǎn)经纪服务的意见》明确，加强从业主体管理。严格(gé)落实经纪机构备案制(zhì)度。全面推行经(jīng)纪从业人(rén)员(yuán)实名(míng)登(dēng)记。经纪(jì)服(fú)务内容由(yóu)基本服务和延伸服(fú)务组(zǔ)成。基本服务(wù)是促成房屋交易提供的一揽子必要(yào)服(fú)务，延伸服务是可(kě)单独提供的额外服务。意见明确，严禁操纵经纪(jì)服务收费。经纪机构不得滥用市场(chǎng)支配地位以不公(gōng)平高价(jià)收取经(jīng)纪服务费用。房(fáng)地(dì)产互联网平(píng)台不得干预经纪机构(gòu)自(zì)主决定收费标(biāo)准。

　　意见(jiàn)全文如下：

　　住房和城乡建设部市场监管总局关(guān)于(yú)规范(fàn)房地(dì)产经纪服务的意见

　　各(gè)省(shěng)、自(zì)治区(qū)、直辖(xi10万元在朝鲜算有钱吗，在朝鲜买一套房多少钱á)市(shì)及(jí)新疆生产建设兵团住房和城(chéng)乡建(jiàn)设厅(tīng)（委、管委、局）、市场监督(dū)管理局（厅、委）： 10万元在朝鲜算有钱吗，在朝鲜买一套房多少钱p>

　　房地产经纪对促进房屋交易、提高交(jiāo)易(yì)效率、保(bǎo)障(zhàng)交易安全具有重要作用。近年来，部分房(fáng)地产经纪机构存在(zài)利(lì)用房源客源优(yōu)势收(shōu)取(qǔ)过高(gāo)费用、未(wèi)明码标(biāo)价、捆(kǔn)绑(bǎng)收费、滥用客户个人信息等问(wèn)题，加重交易当事人负担(dān)、侵害其合法(fǎ)权益。为规范房地(dì)产经纪服务，加强房地(dì)产经纪行(xíng)业(yè)管理，促进房(fáng)地产市场健康发展，现提出以下意见。

　　一、加强从(cóng)业主体(tǐ)管理。严格落实房地产经纪机构备(bèi)案制度。为新建商(shāng)品房销售(shòu)和存量房买卖、租赁提供代理、居间等经纪服务(wù)的机构(gòu)，应(yīng)当按照《房地产经纪管理办法》规定向所(suǒ)在地住房和城乡建设(shè)部门备案。市、县住(zhù)房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部门要全面(miàn)推行经(jīng)纪从业人(rén)员实名登(dēng)记，加(jiā)强经纪(jì)从(cóng)业人(rén)员管理。经纪从业(yè)人员提供服(fú)务(wù)时(shí)，应当佩戴经实名登记的工作(zuò)牌、信息卡等，公示(shì)从(cóng)业信息，接受(shòu)社(shè)会监督。

　　二、明(míng)确经纪服(fú)务内(nèi)容。房地产经(jīng)纪机构(gòu)提(tí)供的(de)经纪(jì)服(fú)务(wù)由基本服务和延伸(shēn)服务组成。基本服务是房地(dì)产经纪机构为(wèi)促成房屋交易提(tí)供(gōng)的一(yī)揽子必要服务，包括(kuò)提(tí)供(gōng)房(fáng)源客(kè)源信(xìn)息、带客户(hù)看房、签(qiān)订房屋交(jiāo)易合同、协助办理不(bù)动产登记等(děng)。延伸服务是(shì)房地产经(jīng)纪机(jī)构接受交(jiāo)易当事(shì)人委托提供的代办贷款等额外服(fú)务(wù)，每项(xiàng)服务可以单独提供(gōng)。

　　三(sān)、合理确定经纪服务收费。房地产经纪服务收费由交易(yì)各(gè)方根据(jù)服务内容、服务质量(liàng)，结合市场供求(qiú)关系等(děng)因素协商确定(dìng)。房地产(chǎn)经纪机构要合理降低住房买卖和租(zū)赁经纪服务费用。鼓励按(àn)照成交价格越(yuè)高、服务费率越低的原则实行分(fēn)档定价。引导(dǎo)由交易双(shuāng)方共(gòng)同承担经纪(jì)服务费用。

　　四、严格实行明码标价(jià)。房地产经纪机构应当(dāng)在经营门店、网站、客户端等场所或(huò)渠道，公示服务(wù)项目、服(fú)务内容和收费标准，不得混合标(biāo)价(jià)和捆绑(bǎng)收(shōu)费。房地产(chǎn)经纪机(jī)构提供的基本服(fú)务和延伸服务，应当分别明确服务项(xiàng)目(mù)和(hé)收费标准。房地产经纪(jì)机(jī)构收费前应(yī10万元在朝鲜算有钱吗，在朝鲜买一套房多少钱ng)当(dāng)向交(jiāo)易(yì)当(dāng)事人(rén)出具收费(fèi)清单，列(liè)明(míng)收费标准、收费金额，由(yóu)当事人签字(zì)确认。

　　五、严禁操纵经纪(jì)服(fú)务(wù)收费。具有(yǒu)市场支配地(dì)位的房地产经纪机构，不得滥用市场支配地位以(yǐ)不公平高(gāo)价(jià)收取(qǔ)经纪服务费用(yòng)。房地产互(hù)联(lián)网平台不(bù)得强制要求加入平台(tái)的房地产(chǎn)经纪机构实行统一(yī)的(de)经纪服(fú)务收费(fèi)标准，不得干(gàn)预(yù)房地产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)自(zì)主决定收费(fèi)标准(zhǔn)。房地产(chǎn)经纪机构、房(fáng)地产互联(lián)网平台、相(xiāng)关行(xíng)业组(zǔ)织涉嫌实施垄断行为的，市场(chǎng)监(jiān)管部门(mén)依法开展反垄断(duàn)调查。

　　六、规范(fàn)签订交(jiāo)易合同(tóng)。各地住房(fáng)和城乡建(jiàn)设部门要制定房屋(wū)买卖合同、租(zū)赁合同、经纪服务合同示范文本。房地产(chǎn)经纪机构应(yīng)当在经(jīng)营(yíng)场所醒目位(wèi)置公示合同(tóng)示范文本，方便交易当事人(rén)使用。房(fáng)地产经纪机构促成房屋交易，应(yīng)当通过房屋(wū)网签备案系统办(bàn)理房屋(wū)买卖、租赁(lìn)合(hé)同网签备(bèi)案。

　　七(qī)、加强个人信息(xī)保护。贯(guàn)彻落实《中华人民共和国(guó)个(gè)人信息保护法(fǎ)》，房(fáng)地产经纪(jì)机(jī)构及从业人员不得(dé)非(fēi)法收集(jí)、使用、加(jiā)工、传输他人个人信息，不得(dé)非(fēi)法买(mǎi)卖、提供或者(zhě)公(gōng)开他人(rén)个(gè)人信息(xī)。房地产经纪机构要建(jiàn)立健全客户个人信(xìn)息保护的内部管理制度，严格依(yī)法收集、使用、处理(lǐ)客户个人信息，采(cǎi)取有效措施防(fáng)范泄露或非法使(shǐ)用客户(hù)个人(rén)信息。未经当事人同(tóng)意，房地(dì)产(chǎn)经纪机构及从业人员不得收集(jí)个人(rén)信息(xī)和房(fáng)屋状况信息，不得发(fā)送商业性(xìng)短(duǎn)信息或拨打商业性电话(huà)。

　　八、提升管(guǎn)理服务水平。市(shì)、县住房和城乡(xiāng)建设(shè)部门要建立健全(quán)房屋(wū)交易管理服务平(píng)台，加强对(duì)交(jiāo)易房源、房(fáng)地产(chǎn)经纪机构及从业人(rén)员的管(guǎn)理。房(fáng)地产经纪机构发布的房源(yuán)信(xìn)息，应当通过平(píng)台进行核验。鼓励(lì)通过(guò)房(fáng)屋(wū)交(jiāo)易(yì)管理(lǐ)服务平台向交易当事人(rén)提(tí)供房源核验、房源发布、合同(tóng)网签(qiān)备案等便民服务。加强(qiáng)存(cún)量房交易资金监管，除交易当事人提出明(míng)确要求外，购(gòu)房款应(yīng)纳(nà)入资金监管账(zhàng)户。鼓励房地产经纪机(jī)构将(jiāng)经纪服务费用纳(nà)入交易(yì)资金监管(guǎn)范围。

　　九、加大(dà)违法(fǎ)违规行(xíng)为整治(zhì)力度。各地住房和(hé)城乡建设部门要将规范房地产经纪服务纳入房(fáng)地产市场秩序整治的重要内容，会同(tóng)有关部门依法查处“黑(hēi)中介”、侵犯(fàn)个人信息合(hé)法权(quán)益等违法违规(guī)行为，曝(pù)光典型案例。对收费明显高于市场平(píng)均水(shuǐ)平(píng)的房地(dì)产经(jīng)纪机构，住房和城乡(xiāng)建设部(bù)门(mén)会同市场监管(guǎn)等部(bù)门(mén)采取约(yuē)谈等综合措施(shī)进行重点监(jiān)管。市场监管部门会同(tóng)有关部(bù)门依(yī)法查处不按规定明码标价、操(cāo)纵经纪(jì)服务(wù)收费等违反价格和反(fǎn)垄断法律(lǜ)法规的行(xíng)为。对房地产经纪机构相关违法违规信息，市场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)部门要依法依规纳入国(guó)家(jiā)企业信用信息公示系(xì)统(tǒng)。

　　十(shí)、加强行业自律管理(lǐ)。房地产(chǎn)经纪行业组织要健全行规行(xíng)约，完(wán)善房地产经纪(jì)服务标准和执(zhí)业规则，引导房地产(chǎn)经(jīng)纪机构及从(cóng)业人员依法合(hé)规经营。对(duì)房地产经纪机构及从业人(rén)员(yuán)存(cún)在收(shōu)费不规范、侵犯(fàn)客户(hù)个人信息合法权益等情形的(de)，房地产经纪行业组织依据(jù)行(xíng)规行约给予自(zì)律(lǜ)处分。

　　住房和城乡建设部

　　市(shì)场监管总局(jú)

　　2023年4月27日(rì)

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