交通运输部办公厅、工业和信息化部办公厅、公(gōng)安(ān)部办公厅、国(guó)家市场监督管理总局办公厅(tīng)、国家互(hù)联网(wǎng)信(xìn)息(xī)办公室秘(mì)书局(jú)发布切实做好网约车聚(jù)合平台规(guī)范(fàn)管理有关工(gōng)作的通知，压实企业责任，保障乘客(kè)和驾驶员(yuán)合法权益。督促(cù)网约车聚合平台及合作网约车平合公司如实向乘客提供车辆牌(pái)照(zhào)和驾驶员(yuán)基(jī)本信息。指导(dǎo)网(wǎng)约车聚合(hé)平(píng)台及合(hé)作网约车平台公(gōng)司结合各(gè)自服(fú)务内容，依(yī)法(fǎ)建立(lì)健全咨询(xún)服(fú)务和投诉处理(lǐ)的(de)首(shǒu)问负责制度(dù)，及时妥善(shàn)处理(lǐ)乘(chéng)客和驾驶员的咨询(xún)投诉(sù)。各地有关部门要(yào)根(gēn)据法定(dìng)职责保持打击非法营运高压态势，对存在违法违规行(xíng)为(wèi)的网约车聚合平台(tái)及合(hé)作网约车平台公司要公开(kāi)曝(pù)光。

　　各(gè)地(dì)交通运输、市场监(jiān)管等(děng)部门要督促网约车聚合平台及(jí)合作网(wǎng)约车平台公(gōng)司落实明码标价(jià)等要(yào)求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩(zhì)序(xù)；督促网约车聚合平台不得干预网约车平台公司价格行(xíng)为，不得直接(jiē)参(cān)与车辆调度及(jí)驾驶(shǐ)员管理，维(wéi)护公平竞滴滴总部在北京哪个区，滴滴总部北京地址争市场(chǎng)秩序。

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