雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都(dōu)会(huì)带来整个京东巨大(dà)的(de)人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也(yě)不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京(jīng)东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇(yù)危机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并(bìng)不感(gǎn)到意(yì)外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的(de)高管中(zhōng)有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时(shí)尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及新(xīn)通(tōng)路事(shì)业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”，股(gǔ)价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒(hé)马在新(xīn)零(líng)售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事(shì)变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌(pái)负责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接任他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持(chí)部(bù)负责(zé)人及(jí)自(zì)有品牌业务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上(shàng)市公司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及服务覆盖医(yī)药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服(fú)务部供(gōng)应(yīng)链提升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中(zhōng)即(jí)时(shí)零售(shòu)部(bù)是此次(cì)调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因为美(měi)团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也(yě)要加(jiā)强(qiáng)自己的即(jí)时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进(jìn)一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是(shì)复(fù)用达达(dá)快(kuài)送和京东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康(kāng)目前(qián)自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零(líng)售一(yī)直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚塞尔维亚女人好追吗，塞尔维亚好找女朋友吗度高

　　大(dà)环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的(de)困境是营(yíng)收增速下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生(shēng)活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中(zhōng)最重要(yào)的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中(zhōng)家(jiā)电(diàn)家具事业(yè)群由原京(jīng)东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报道京(jīng)东(dōng)科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回归(guī)烧了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争(zhēng)需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和(hé)自由现金流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的(de)评(píng)价(jià)也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健(jiàn)康度(dù)和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公(gōng)司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得到重(zhòng)用：一(yī)种是(shì)刘强东塞尔维亚女人好追吗，塞尔维亚好找女朋友吗(dōng)多年(nián)来亲自(zì)培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前(qián)担任京东零(líng)售生活服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单(dān)如何(hé)更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人只有(yǒu)一个(gè)。

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