雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMg跟ml一样吗洗发水，g和ml有区别吗V贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为(wèi)攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集(jí)团董(dǒng)事(shì)会主席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司(sī)京东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近(jìn)日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东(dōng)用一(yī)次(cì)严厉的高管(guǎn)批评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高(gāo)层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松的退(tuì)休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路(lù)走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的(de)京(jīng)东内部会议(yì)上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业(yè)群(qún)：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打(dǎ)这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的(de)人(rén)事(shì)变革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑(xiào)松的是(shì)他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革：新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌(pái)业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营(yíng)收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东(dōng)是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出(chū)任综合(hé)服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部(bù)，由原药(yào)京采负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是(shì)动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财(cái)报(bào)中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进一(yī)步提升“快速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用(yòng)达达(dá)快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售(shòu)一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师(shī)不利的王笑松和(hé)另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时(shí)尚(shàng)生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时(shí)期，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才(cái)。

　　从(cóng)京(jīng)东此(cǐ)轮人(rén)事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之人必须(xū)具(jù)备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评价称，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人选。今年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自(zìg跟ml一样吗洗发水，g和ml有区别吗)由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对(duì)公司(sī)的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的(de)副总裁亲(qīn)自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士(shì)认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的(de)命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有(yǒu)一个(gè)。

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