无需出镜，无需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更(gèng)不(bù)用苦心探索个人(rén)风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐(zuò)等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到(dào)其中的端(duān)倪(ní)——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消费(fèi)者拉(lā)近距离(lí)，并缩(suō)短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的(de)意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红书及知乎(hū)等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍(réng)有很长的(de)路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播(bō)带(dài)货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经历了一年左右的时间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本(běn)一(yī)致(zhì)，技术上没(méi)有(yǒu)太大的(de)门槛(kǎn)，如(rú)今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖音(yīn)实践(jiàn)的(de)具体流(liú)程(chéng)进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先(xiān)在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑(lǜ)，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单(dān)价低且(qiě)为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播(bō)的发展的确(què)具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条(tiáo)与(yǔ)带(dài)货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者(zhě)均依(yī)赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用(yòng)特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并(bìng)在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其(qí)虚拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可(kě)开启直播(bō)。其中“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个干扰式的(de)视频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也(yě)更(gèng)强。上(shàng)述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模(mó)式，达人无(wú)法编(biān)辑视(shì)频进行二度(dù)干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播(bō)软件的(de)支持(chí)下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼(bī)真，同时(shí)也(yě)让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环(huán)”，达(dá)人(rén)选择的带(dài)货(huò)视(shì)频(pín)将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需(xū)要(yào)注意的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避平台(tái)的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购买(mǎi)课程学(xué)习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的(de)“主(zhǔ)播”，怎么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类(lèi)型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户(hù)表示自己交(jiāo)了几千元的(de)学费，拿到(dào)了一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发(fā)现(xiàn)里面(miàn)只教了(le)基础的剪辑技回族女人为什么离婚少巧和流(liú)量引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的(de)“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的回族女人为什么离婚少账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人(rén)为(wèi)此售后(hòu)。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何(hé)逃避平(píng)台(tái)监管），并且大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会(huì)”，但让学员在平台的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学(xué)员(yuán)表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开(kāi)直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合(hé)规(guī)，试一次(cì)被封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者(zhě)直接虚(xū)假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接(jiē)跑路。

能(néng)吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知(zhī)识(shí)经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示(shì)，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与道(dào)具，“7天(tiān)内便(biàn)可(kě)直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝(níng)望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本(běn)质所(suǒ)在(zài)。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产(chǎn)物(wù)，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是(shì)违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态(tài)以及外部的口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带货的(de)产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品出(chū)现问题，真人(rén)主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁(fán)被盗(dào)用形象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者(zhě)的售前售后都无法获(huò)得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布(bù)系统化的(de)惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的(de)处理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱(yòu)导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违(wéi)规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检(jiǎn)测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被(bèi)扣(kòu)除信(xìn)誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以看到(dào)，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地(dì)肃(sù)清(qīng)乱象(xiàng)。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其(qí)根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并(bìng)非是不(bù)可为的(de)方向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货(huò)丰(fēng)富的(de)特质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的(de)无(wú)人直播(bō)若(ruò)能与数(shù)字(zì)技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作(zuò)为(wèi)客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能(néng)升级(jí)消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高(gāo)与对技术(shù)条件的要(yào)求，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常(cháng)需要(yào)时(shí)间。如(rú)今已(yǐ)经有公司对回族女人为什么离婚少此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任(rèn)重(zhòng)道(dào)远。

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