10、办理上(shàng)级国家行政机关交办(bàn)的其他事(shì)项。

　　法律依(yī)据：《中(zhōng)华人(rén)民共和国立法(fǎ)法(fǎ)》第六十(shí)五条

　　国务院根据宪法和法律，制定行政(zhèng)法规(guī)。

　　行(xíng)政法规可(kě)以就(jiù)下列事项作出(chū)规定(dìng)：

　　（一(yī)）为(wèi)执行(xíng)法(fǎ)律的规定需要制定行(xíng)政法(fǎ)规的事项(xiàng)；

　　（二）宪法第八(bā)十九(jiǔ)条规定的国务院(yuàn)行政管理(lǐ)职权的(de)事项。

　　应当(dāng)由(yóu)全(quán)国人民代(dài)表(biǎo)大会及其常务委员会(huì)制定(dìng)法(fǎ)律的事(shì)项(xiàng)，国务院(yuàn)根据(jù)全国人民(mín)代表大(dà)会(huì)及其常(cháng)务委员会(huì)的(de)授权决(jué)定先制定的(de)行政法规，经过实践检验，制定法律的条件成熟(shú)时，国(guó)务院应当及时提请全国人民代表大会及其常务委员会制定法律。

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　　12345政(zhèng)务服务便民热(rè)线(xiàn)（简称(chēng)12345热(rè)线），指各地市人民政府(fǔ)设(shè)立的由电(diàn)话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成(chéng)的专(zhuān)门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小(xiǎo)时(shí)”全(quán)天候(hòu)人(rén)工(gōng)服务(wù)。

　　12345热线(xiàn)可以(yǐ)提高为民服务水平(píng)，推进依(yī)法行政，创新社会治理，维护(hù)自(zì)然人(rén)、法人和(hé)其他组织的合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合(hé)、应接必接(jiē)”的原则，分类整合各级各部(bù)门(mén)设立的(de)面(miàn)向公众提供(gōng)业务(wù)查(chá)询、咨询、投诉、求助、公(gōng)共服(fú)务、意见建议征集、民(mín)意调查等非紧急类政(zhèng)务(wù)热线。

　　12345热线工作(zuò)要接受本级人大代(dài)表的依法(fǎ)监督和政(zhèng)协委员的(de)民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式(shì)向社会公众进行公示，主动接受(shòu)社会监督；

　　综合运用系统督办、书面督办、专项督办(bàn)、批(pī)示督(dū)办等多种方(fāng)式(shì)，对承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督(dū)办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回(huí)音、件(jiàn)件(jiàn)有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策规定、办事流程(chéng)和其他公共服(fú)务信息的(de)咨询；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意(yì)见和建(jiàn)议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内非紧急类管理、服务方(fāng)面提(tí)出的求助；

　　4、对公(gōng)民(mín)、法(fǎ)人(rén)和其他(tā)组织危害群众生命财(cái)产安(ān)全(quán)、危害公共财产安全、影响(xiǎng)经济社会发(fā)展(zhǎn)的违法(fǎ)违(wéi)规行为(wèi)的举报(bào)；

　　5、对(duì)政府(fǔ)部门及(jí)其工作人员在办事效率、行政效能(néng)方面的(de)表扬。

太原政府热(rè)线(xiàn)电话12315

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　　市政府的(de)职能：

　　1、执行本级人民代表(biǎo)大(dà)会及其常务委员会的决(jué)议，以及上级国(guó)家(jiā)行政机关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工(gōng)作(zuò)部门和下级人民政府的工作(zuò)；

　　3、改变或者(zhě)撤(chè)销所属各工作部门的不(bù)适(shì)当的(de)指示和(hé)下级人民政府的不适当的决定；

　　4、依照(zhào)法律的规定任免、培训、考(kǎo)核(hé)和奖惩国家行(xíng)政机(jī)关工(gōng)作人员；

　　5、执行国民经济(jì)和社(shè)会发(fā)展计划、预算，管理本(běn)行政区域内(nèi)的经济、教(jiào)育、科学、文化(huà)、卫生、体育事业、环境和资源保护(hù)、城(chéng)乡建设(shè)事业和财政消备、民政、公安、民族事务、司法(fǎ)行政、监察、计划生育等行(xíng)政工作；

　　6、保护社会主义(yì)的全民所有的财(cái)产和劳动群众集体所(suǒ)有的财产，保护公民私人所有的合(hé)法财产(chǎn)，维护社会秩序，保障(zhàng)公民的人(rén)身权利、民主(zhǔ)权利和饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护各种经济组织的合法权(quán)益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少(shǎo)数民族的(de)风俗烂桥坦习惯，帮助本行政区域内各少数(shù)民族聚居的(de)地方依照宪法和法律实(shí)行区(qū)域(yù)自治，帮助各少数(shù)民族发展政(zhèng)治、经济和文(wén)化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律赋(fù)予妇女(nǚ)的男(nán)女平(píng)等、同(tóng)工同酬和婚姻自由等(děng)各项权利(lì)；

　　10、办理上级国家(jiā)行政机关交(jiāo)办的其他(tā)事项。

　　法律依据：《中华人民(mín)共(gòng)和国立法(fǎ)法》第六十五条

　　国务院根据宪法和法律，制定(dìng)行政法规。

　　行(xíng)政法(fǎ)规可以就下列事项作出规定：

　　（一(yī)）为执(zhí)行法(fǎ)律的规(guī)定需(xū)要(yào)制定行政法规的事(shì)项(xiàng)；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九条规(guī)定的国务院(yuàn)行(xíng)政管理(lǐ)职(zhí)权的(de)事(shì)项。

　　应当由全(quán)国人民(mín)代表大会及其常务委员会制(zhì)定法律的事项，国务院根据(jù)全国(guó)人民(mín)代表大会及(jí)其(qí)常(cháng)务(wù)委(wěi)员会的授权(quán)决定先制定的(de)行(xíng)政法规，经过实践检(jiǎn)验(yàn)，制(zhì)定法律的条件成熟时，国务院应(yīng)当及时提(tí)请全国(guó)人民代(dài)表大会(huì)及其常(cháng)务委员会制(zhì)定法律。

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