雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京(jīng)东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘(liú)强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整个京东巨(jù)大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷朵朵野花什么微风在田野里什么 朵朵野花迎着微风在田野里翩翩起舞是拟人句吗同日退休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业(yè)务负(fù)责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子(zi)公司京东(dōng)健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批(pī)评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推(tuī)动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大(dà)批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台朵朵野花什么微风在田野里什么 朵朵野花迎着微风在田野里翩翩起舞是拟人句吗(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底(dǐ)发生了(le)什么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一(yī)封内(nèi)部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意(yì)。公司对(duì)王(wáng)笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉(sù)雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加(jiā)入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事(shì)业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认(rèn)的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推(tuī)到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京东健康迎来(lái)了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除(chú)京东(dōng)集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东(dōng)健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药(yào)部负(fù)责人(rén)王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责人(rén)王海(hǎi)华，出(chū)任(rèn)综合服务(wù)部(bù)负责人；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是(shì)动(dòng)作最大的调整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其中即时(shí)零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用达达(dá)快(kuài)送朵朵野花什么微风在田野里什么 朵朵野花迎着微风在田野里翩翩起舞是拟人句吗(sòng)和(hé)京东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是(shì)金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉队(duì)明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强势(shì)入(rù)局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团(tuán)在(zài)医(yī)药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的(de)电(diàn)商行业(yè)格格不(bù)入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革中，能(néng)打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不(bù)利的(de)王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得更加务(wù)实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了(le)守(shǒu)住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺(duó)更多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培(péi)养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生(shēng)出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门(mén)的(de)副(fù)总裁亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重(zhòng)要(yào)品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副(fù)总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在(zài)内部(bù)会(huì)议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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