交通(tōng)运输部(bù)办公(gōng)厅、工业和信息化部(bù)办公(gōng)厅、公安部办公厅(tīng)、国家市场监督管理(lǐ)总局办公厅(tīng)、国家互联网信息(xī)办(bàn)公室秘(mì)书局发布(bù)切实(shí)做好(hǎo)网(wǎng)约车聚合平台规范管理有关工作的通知，压实(shí)企业责任，保(bǎo)障乘客(kè)和驾驶员合法权益。督(dū)促网约车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平合公司如实向乘客提供车(chē)辆牌照和驾驶员基(jī)本信息。指导网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合作网(wǎng)约车平台公司结合各自服(fú)务内(nèi)容，依法建立健(jiàn)全咨询服务(wù)和(hé)投诉(sù)处理的首问负责(zé)制度，及时妥善处理乘客和驾(jià)驶员的(de)咨询投诉。各地有关(guān)部门要根据法定职(zhí)责(同位角的定义和性质和概念，同位角一定相等吗zé)保持打击非法(fǎ)营运(yùn)高(gāo)压(yā)态势，对存在违法(fǎ)违规行为的网约(yuē)车聚合(hé)平台及合作网约车平台(tái)公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市场(chǎng)监管等部门要督促网约车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约(yuē)车平(píng)台公司落实(shí)明(míng)码(mǎ)标(biāo)价等(děng)要求，不得以不正当价格行为(wèi)扰乱市场(chǎng)秩(zhì)序；督促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台(tái)不(bù)得干(gàn)预网约(yuē)车平台(tái)公司价格行为(wèi)，不得直接参(cān)与车辆调度及驾驶员(yuán)管理，维护公平竞争市场秩序(xù)。

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