无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直(zhí)播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的(de)就是(shì)极致的(de)互动(dòng)感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似(shì)乎(hū)失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人直播(bō)仍有(yǒu)很(hěn)长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻(luó)辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于(yú)覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为了无人直播的(de)重要(kind用法固定搭配，kind用法总结yào)落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人(rén)，且他们不(bù)熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的(de)发展的确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品(pǐn)添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能(néng)赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货(huò)品类(lèi)相关(guān)的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播(bō)”与“半无(wú)人直(zhí)播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取已有的(de)直播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的(de)无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投射视(shì)频。达(dá)人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成(chéng)的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的(de)编(biān)辑，并在(zài)直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个(gè)干扰式(shì)的视频，调(diào)低(dī)透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是人工操(cāo)作，但(dàn)一(yī)旦编辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼(bī)真(zhēn)，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了(le)“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在(zài)在的互动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货(huò)”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一个风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱(yòu)惑力吸引了(le)一个个投(tóu)机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学(xué)费(fèi)，拿到了一个(gè)层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播(bō)课程”对无人直(zhí)播的(de)细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被(bèi)封(fēng)。有(yǒu)学员(yuán)表示(shì)，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别不合(hé)规，试(shì)一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没有任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众(zhòng)多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利(lì)润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用(yòng)他(tā)们教(jiào)的(de)话术(shù)试图在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上(shàng)自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播(bō)本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物(wù)，传授(shòu)这种手(shǒu)段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投(tóu)机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑(bēi)都将受(shòu)到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真(zhēn)人主kind用法固定搭配，kind用法总结(zhǔ)播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播(bō)的积极(jí)性。目前无人直播普遍存(cún)在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要(yào)为自(zì)己所(suǒ)带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播(bō)没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内部的直播生(shēng)态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝(bǎo)这类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台(tái)，无(wú)人直播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互动(dòng)性与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将大大影响消费者的(de)消费体验；对于(yú)抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消费(fèi)者的售前(qián)售(shòu)后都无法(fǎ)获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利(lì)于(yú)其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违规警告(gào)与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直(zhí)播中存(cún)在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次违(wéi)规(guī)后，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在(zài)处(chù)罚(fá)使(shǐ)用无(wú)人直(zhí)播的店家。淘宝支持对(duì)盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到(dào)，对(duì)无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实(shí)施，也(yě)许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

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在数字产业(yè)飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身(shēn)直播(bō)间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销量(liàng)连连增(zēng)长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对(duì)技术(shù)条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问(wèn)题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交互能(néng)力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因此全自(zì)动(dòng)的无人(rén)直播虽然前景可(kě)观，但要想合(hé)规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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