4月(yuè)20日，作为(wèi)国内规(guī)模最大的民营能源企业之一的(de)新(xīn)奥股份(fèn)（600803.SH），披露(lù)了2022年度(dù)ESG报(bào)告(gào)。这份长(zhǎng)达72页(yè)的社会(huì)责任(rèn)报告，就公司环境、社会和管治三个维度展开详(xiáng)细汇报。新奥股份践行ESG表现得到了社会多方的(de)认可，获得2022年WindESGA股最佳实践(jiàn)奖、安永可持续发展年度杰出(chū)企(qǐ)业奖等多个(gè)奖(jiǎng)项(xiàng)荣誉(yù)。

　　新奥股份(fèn)董事长王玉锁指(zhǐ)出，ESG的理(lǐ)念是推动人类社会可持续发展，这个理念很好(hǎo)地体现了(le)企业公民的社会(huì)价值。作为一家以清(qīng)洁能源为主的企业，理应有所作(zuò)为，作出表率。

　　推动低碳发展，碳排放强度下降28.3％

　　在ESG报告(gào)中(zhōng)，环境(jìng)（Environment）这(zhè)一维度举足轻重，特(tè)别是在(zài)国内“双碳(tàn)”背景下(xià)，能源企业肩负重要(yào)使命(mìng)。新(xīn)奥股(gǔ)份一方面积极主(zhǔ)动履(lǚ)行低(dī)碳(tàn)减排(pái)义务，承诺2030年实现碳达(dá)峰，2050年实现(xiàn)碳(tàn)中和，带动产业绿色低(dī)碳转(zhuǎn)型，为营(yíng)造绿色(sè)生态(tài)贡献力量。另一方面，公司始终坚持“科学管理(lǐ)、绿色清(qīng)洁、遵纪守法、持续改进”的(de)环境管理方针，不断落实环保(bǎo)工作主体责任，明确内部员工的(de)环保职责。

　　环境保护工作不只是(shì)新奥股份领(lǐng)导(dǎo)层付诸实践(jiàn)，公司的(de)每一位员工都有(yǒu)相(xiāng)关意识、决心和实际举措。为了(le)更好落实环保工作，新(xīn)奥股份持续(xù)加强员工节能环保意识，发起低(dī)碳绿(lǜ)色办公的倡(chàng)议活动，倡(chàng)导各子(zi)公司(sī)组织开展各类(lèi)低碳节(jié)能(néng)主题(tí)宣贯活动，促进员工养成低碳办公(gōng)及(jí)生活的习惯，提升了公(gōng)司低碳节能领域的黏(nián)合(hé)度、契合度。

　　截至2022年底，新(xīn)奥股份碳排放强度同比下(xià)降28.3％，综合能(néng)耗消耗(hào)密度同比下降20.4％，全(quán)年无重(zhòng)大环境(jìng)污染(rǎn)事件与违规行为(wèi)，新(xīn)奥(ào)股份及下属公司(sī)66家通(tōng)过(guò)ISO14001环境管理体系认证。新奥股份助力社(shè)会及用(yòng)户(hù)减排(pái)5288万吨，全(quán)年环保(bǎo)资(zī)金投(tóu)入6029万元。

　　此(cǐ)外，作为行业气候先锋企业，2022年新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)与国(guó)际(jì)权(quán)威第三方咨询机构合作(zuò)，开展了领先披露天然(rán)气产品全(quán)生命(mìng)周期碳排(pái)放范围三(sān)测算工作，成为国内(nèi)能(néng)源行业周期碳(tàn)足迹的公司(sī)。

　　综合能源营(yíng)收规模增(zēng)至百亿，光伏(fú)发(fā)电装机规模共计4.25MW

　　新奥股(gǔ)份ESG报告中的环境(jìng)部分指出(chū)，公司秉(bǐng)持绿色发(fā)展的(de)理念(niàn)，全面响应国家“30、60”双碳目(mù)标(biāo)与能(néng)源转型战(zhàn)略(lüè)，并结(jié)合公司(sī)的业务范畴，全面探索低碳能源与清洁能(néng)源解(jiě)决方案，为促进能源、经济、社会(huì)与环境的协(xié)调发展贡献(xiàn)力量。

　　从新奥(ào)股(gǔ)份2020至(zhì)2022年的年度报告中(zhōng)可以看到，涉及低碳(tàn)能源与清洁能源解决方案的综合能(néng)源销售(shòu)及服务项目营收表现强劲的成长性(xìng)。2022年这一业务(wù)实现营业(yè)收(shōu)入(rù)120.52亿(yì)元，同比增长38.12％，营收增速超(chāo)过公司(sī)平(píng)均水平。截至(zhì)2022年(nián)底，新奥(ào)股份共(gòng)有60个综合能源项目完成建(jiàn)设(shè)并投入运营，累(lèi)计已投运综(zōng)合能(néng)源项目达210个。

　　图1：新(xīn)奥股份2020至2022年综合(hé)能源(yuán)销(xiāo)售及服务项(xiàng)目营业收入

　　制图：金融(róng)界上(shàng)市(shì)公司研究院；数据来源：年度(dù)报告(gào)

　　在综合能源业(yè)务方面，公司充分运用(yòng)数智技术，强化泛能理念牵引，紧抓政府、客户(hù)绿色低碳需求(qiú)，聚焦(jiāo)低碳园区(qū)、低碳工厂、低碳建筑、低碳交通四大业(yè)务矩(jǔ)阵，各业(yè)务组织结合资源(yuán)禀(bǐng)赋积极探索(suǒ)光(guāng)伏、冷能发电可行(xíng)性，力图(tú)最大化利用各厂区内楼顶、车棚、可利用(yòng)地(dì)面等区域的太阳能(néng)资源和接收站的冷能资(zī)源。

　　具体(tǐ)到光(guāng)伏(fú)领域(yù)，2022年新(xīn)奥股份(fèn)于多地开展自有建筑光伏发电项目，装机规模共计4.25MW，可再生能源使用(yòng)总量(liàng)达(dá)到530.98万kWh。其(qí)中(zhōng)，新奥股份(fèn)2022年自身运(yùn)营设施(shī)投运规模较大(dà)的光(guāng)伏设(shè)施位于舟山接收站(zhàn)，设计年(nián)发(fā)电量53.6万(wàn)kWh，年减(jiǎn)碳约424吨二氧化碳当量。

　　依(yī)托安全数智化技术，职业(yè)健康安全(quán)投入共计17.4亿元

　　新奥股份(fèn)ESG报告(gào)中的社会（Social）维(wéi)度指出，公司依托安全数(shù)智化，实现(xiàn)全业务(wù)场景(jǐng)下“看得(dé)见、知重点(diǎn)、有人管”的安(ān)全智慧运营(yíng)管理体系，实(shí)现从生产安全和数智安全双(shuāng)向赋(fù)能，演(yǎn)进到“全场景安(ān)全”的实践和落地。

　　截至2022年(nián)底，新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)职业(yè)健(jiàn)康安(ān)全投入共计17.4亿(yì)元，设置(zhì)专(zhuān)职安全管理人(rén)员1041名，信(xìn)息安全培(péi)训时长共计4390小时(shí)和总人(rén)次554,333次(cì)，无重(zhòng)大信息安(ān)全事(shì)故。此外，公司(sī)员工百万工时(shí)工(gōng)伤事故率0.34，职业病(bìng)案例(lì)数0件，承包商百(bǎi)万工时工(gōng)伤事故(gù)率(lǜ)0.15。

　　新奥股份(fèn)除了积极在安全生(shēng)产(chǎn)方面树立公司品牌(pái)外，公司还积(jī)极开(kāi)展以绿色工程、建校工程、励志(zhì)工(gōng)程和素质工程(chéng)为核心(xīn)的多(duō)个公益(yì)慈善项目，并参与乡村振(zhèn)兴行(xíng)动。2022年以来，新(欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好，欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好xīn)奥股份及子公司开展慈善捐款共计2442万(wàn)元(yuán)。

　　重视企业治理，客户(hù)满意度95.4分

　　良(liáng)好的(de)企业(yè)治理对于公司未来发展有着重要意义，新奥股份在2022年ESG报告的(de)治(zhì)理（Governance）部(bù)分中表(biǎo)明，公(gōng)司建立(lì)了完(wán)善(shàn)的企业治理(lǐ)架构，不断提升董事(shì)会运作效率，持续加强风(fēng)险(xiǎn)管理机制建设(shè)，保(bǎo)障公司的(de)可持(chí)续发展。

　　在制度体(tǐ)系方(fāng)面，新奥(ào)股份严(yán)格遵守上(shàng)市地的(de)监管要求，持续完善治理(lǐ)架构及内(nèi)部(bù)管(欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好，欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好guǎn)控体系。在多元(yuán)化管制方(fāng)面(miàn)，公司以(yǐ)更加全面综(zōng)合的(de)视(shì)角理解市场和客户(hù)的(de)需求，提升公司(sī)决策水平。其中，女性董事占比由(yóu)2021年的8％提(tí)升(shēng)至2022年的18％，独立(lì)董(dǒng)事占(zhàn)比由2021年的33％提升至(zhì)2022年的36％。在合规运(yùn)营(yíng)方面，公司不断加强(qiáng)风(fēng)险管控，建立完善的(de)风险管控体系，保(bǎo)障公司稳健经营(yíng)和健康发展。

　　另外，新奥股份重视客服团队综合素质，旨在为(wèi)客户提供(gōng)专业、优质的服(fú)务。公司优化(huà)客户投诉处(chù)理(lǐ)机(jī)制，增(zēng)加了“客(kè)户(hù)满意(yì)”管理原(yuán)则，明确(què)要求投诉调(diào)查过(guò)程须(xū)遵循客观性和真实性要求，对处理时效、处理流程与处理规则都进行(xíng)闭环监督(dū)，对所有投诉事件进行100％回访并收集最(zuì)终客户评价，提(tí)欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好，欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好升客(kè)户体(tǐ)验感。2022年，新奥(ào)股(gǔ)份的客(kè)户满(mǎn)意(yì)度为95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办(bàn)结率(lǜ)100％，投诉处(chù)理(lǐ)满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司(sī)表示(shì)将(jiāng)牢牢把(bǎ)握(wò)天然气大发(fā)展和(hé)产业数(shù)智(zhì)升级(jí)的重大机遇，坚(jiān)定(dìng)推进业务创新升(shēng)级(jí)，在可持续(xù)发展(zhǎn)理(lǐ)念引(yǐn)领下，探(tàn)索落地公司在(zài)管治、环境及社会等多方面的高质量(liàng)发(fā)展新模(mó)式，携手所有同仁和伙伴(bàn)共同谱写(xiě)中国式现代化的能源产业新篇(piān)章。

未经允许不得转载：惠安汇通石材有限公司 欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好，欧莱雅染发剂和施华蔻染发剂哪个好