雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的(de)子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘强东从(cóng)幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外(wài)。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都对这句话深信(xìn)不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放(fàng)权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革(gé)背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京(jīng)东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称(chēng)，高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来(lái)为京东(dōng)作出(chū)的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员(yuán)工对王笑松的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一(yī)名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生(shēng)鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务(wù)。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾对媒体圆与直线相切公式，圆的面积公式和周长公式表示(shì)，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势(shì)主导了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在新一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东(dōng)自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大(dà)药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部，负圆与直线相切公式，圆的面积公式和周长公式责人暂(zàn)未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药部(bù)负(fù)责人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药(yào)京采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责(zé)人(rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部是动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位(wèi)，一名(míng)京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一(yī)超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉(diào)队明显。不(bù)过(guò)，随(suí)着(zhe)美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美团(tuán)买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的(de)人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和另一(yī)位高级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚(shàng)生(shēng)活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零(líng)售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家(jiā)报道京东(dōng)科(kē)技原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏(mǐn)感的(de)高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负(fù)责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称(chēng)，互联网公司(sī)都(dōu)变得更加(jiā)务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到(dào)更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在(zài)内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由(yóu)现金流(liú)均(jūn)同比大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话会上对(duì)许冉的评(píng)价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在京东内部没(méi)有复杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责(zé)人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事(shì)业(yè)部(bù)负责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能参加高(gāo)级(jí)别的高(gāo)管会议，一(yī)般至圆与直线相切公式，圆的面积公式和周长公式少(shǎo)由业务(wù)部门(mén)的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京(jīng)东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经理人(rén)，目前担任(rèn)京(jīng)东零(líng)售生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵人(rén)只有一(yī)个。

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