无需(xū)出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文(wén)案(àn)，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点(diǎn)击“无(wú)人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交易(yì)链路(lù)，但当前提要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失(shī)去了其存在的意义(yì)，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人(rén)直播带货不仅实实在(zài)在地(dì)于角(jiǎo)落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与(gpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少payǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及(jí)知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播(bō)带货（以下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面(miàn)开花(huā)，其中(zhōng)抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人(rén)直播(bō)的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人直播在抖音实(shí)践的具体流(liú)程(chéng)进(jìn)行(xíng)了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多专(zhuān)注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活刚(gāng)需(xū)。在(zài)某“教(jiào)学课(kè)程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头对面并非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退(tuì)货(huò)率相对更低(dī)。

在货(huò)源问(wèn)题上，无人直播的(de)发展的(de)确具有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将(jiāng)相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取已有的直播(bō)画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下(xià)载(zài)好他人完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的(de)编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的(de)重点在于加上多个干扰式的(de)视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入半(bàn)无人直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的(de)支(zhī)持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意的(de)就是以(yǐ)各(gè)种手(shǒu)段逃避平台(tái)的(de)监(jiān)管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花(huā)高价购(gòu)买课(kè)程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在(zài)在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相(xiāng)关(guān)关键词，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本(běn)集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害(hài)者也多(duō)为该(gāi)两者。调查发(fā)现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗局(jú)主(zhǔ)要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不(bù)对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几(jǐ)千(qiān)元的学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的(de)剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实(shí)践的(de)账号迅速被(bèi)封(fēng)，且(qiě)无(wú)人为此(cǐ)售后(hòu)。部分(fēn)课程的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会(huì)了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合(hé)规(guī)，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到(dào)众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自己的套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发(fā)学(xué)生的(de)利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生活(huó)的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看(kàn)上(shàng)去极(jí)具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在(zài)凝视(shì)着你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试(shì)图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当(dāng)做好投机打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最(zuì)直(zhí)接(jiē)的后果是侵犯平台内(nèi)真人(rén)主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积(jī)极性(xìng)。目(mù)前(qián)无(wú)人直播普遍存在着盗(dào)用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直(zhí)播生态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等(děng)问(wèn)题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于(yú)抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务的(de)进一步(bù)发展。

对于无人直播(bō)存在的(de)乱象，目(mù)前尚未(wèi)有平台发布系统化(huà)的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规(guī)情(qíng)况均进行(xíng)了细化的(de)处理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中(zhōng)存在(zài)音频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都将判(pàn)定其(qí)为违规(guī)行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封禁的(de)风(fēng)险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台(tái)的态(tài)度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于(yú)更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人直播的(de)未(wèi)来方向(xiàng)

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害(hài)他(tā)人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利益(yì)。无人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满(gpa和mpa单位换算和pa，1mpa等于多少pamǎn)足了用户的(de)新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了(le)优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人直(zhí)播若(ruò)能与数字(zì)技(jì)术(shù)相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对(duì)技术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示着该(gāi)产业(yè)的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的(de)背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目前尚且(qiě)无法达(dá)到真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动的(de)无人直播虽(suī)然前景可(kě)观(guān)，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市场，仍(réng)然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远(yuǎn)。

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