无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人(rén)风格(gé)，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来(lái)进(jìn)行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎(hū)失去了其(qí)存在的(de)意(yì)义，消费者(zhě)也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了(le)一套灰(huī)色(sè)的产业链，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带货(huò)教程”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今(jīn)大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多(duō)个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经(jīng)济粗犷，粗旷和粗犷区别在哪(jì)》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的(de)具体流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌自(zì)播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于(yú)中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了(le)该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货(huò)率相对(duì)更(gèng)低(dī)。

在货(huò)源(yuán)问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具(jù)有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无(wú)人(rén)直播(bō)盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开(kāi)启无(wú)人(rén)直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画(huà)面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲避平台(tái)官方(fāng)的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无(wú)法(fǎ)编(biān)辑(jí)视频进行(xíng)二(èr)度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来(lái)更(gèng)逼(bī)真，同时也让平(píng)台的处罚(fá)判(pàn)定精确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了(le)，只要(yào)设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户下(xià)单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需要注意的(de)就是(shì)以各(gè)种手(shǒu)段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背(bèi)景、评论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在的互动性真人带(dài)货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示(shì)性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调查发(fā)现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局主要(yào)指向(xiàng)三(sān)个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到了(le)一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只教了(le)基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的(de)“直播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播(bō)方式，但学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台(tái)的监(jiān)管铁(tiě)拳之下(xià)打(dǎ)游(yóu)击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封(fēng)一次——然(rán)而这种本质就违(wéi)规的(de)课程并没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不满意(yì)无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生(shēng)的(de)利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话(huà)术，看上去(qù)极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引导他人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯(fàn)平(píng)台(tái)内真人(rén)主播的合法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言(yán)，不仅要为(wèi)自(zì)己(jǐ)所带货(huò)的产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的(de)信誉也(yě)将连(lián)带受(shòu)到影响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部(bù)的直播(bō)生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘(táo)宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带(dài)货(huò)、货(huò)源更独立的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòn粗犷，粗旷和粗犷区别在哪g)影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不对板(bǎn)等问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验(yàn)；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频(pín)起家(jiā)的平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台(tái)的信任度(dù)降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于(yú)无人(rén)直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断播(bō)。多次(cì)违规(guī)后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险，甚(shèn)至(zhì)该账(zhàng)号(hào)将永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其(qí)加(jiā)强打击违规直(zhí)播间(jiān)的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出(chū)相关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来(lái)能有针对性(xìng)的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前的(de)无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前(qián)提(tí)来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为(wèi)的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为(wèi)电(diàn)商行(xíng)业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无(wú)人直播(bō)若(ruò)能与(yǔ)数(shù)字技术(shù)相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人工智能(néng)则可(kě)作为客服提供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还(hái)能升(shēng)级消费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业(yè)的(de)成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的(de)无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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