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95311怎么(me)转人工服务，95311怎(zěn)么转人工服务(wù)直接通

　　在拨号盘(pán)输入95311；

　　点击(jī)拨(bō)打选项，然(rán)后耐心等待接通；

　　接通后，会听到AI智(zhì)能语音提示，直接说(shuō)出(chū)转人(rén)工或者人工客服，等待转接至人(rén)工客(kè)服即(jí)可的(de)。

　　为增强客户服务(wù)体验，推进(jìn)全网一体化建设，中通快递(dì)近日宣(xuān)布，将启用95311全国统(tǒng)一客户服务专线。

　　95311客户服务专线(xiàn)的开通，中通快递(dì)全(quán)网的客服体系建设也因此得(dé)到进一步完(wán)善(shàn)，客服流程(chéng)将变被动为主动。

　　客户在售(shòu)前、售中、售后，都将(jiāng)一站式(shì)享有自助(zhù)下(xià)单、业务咨询、快件查询、投诉(sù)受理(lǐ)等多项服务。

　　该专线将全年全(quán)天候为广大客户开放(fàng)，全网统一执行，有效(xiào)解决了因线(xiàn)路繁忙、电话占线等问题(tí)，为客户提供标准、流畅(chàng)的快递服务体(tǐ)验(yàn)。

　　中通(tōng)快递已成(chéng)立项(xiàng)目小组，在安全(quán)运营、技能培训(xùn)、项(xiàng)目维护等方面制定了全(quán)网可行的实(shí)施方案(àn)，确保95311上线(xiàn)后的高效(xiào)运行(xíng)。

中通快递

　　中通快(kuài)递股份有限公司于(yú)2002年5月(yuè)8日在上海(hǎi)成立，是(shì)一家(jiā)集快递、物流及(jí)其他业务于(yú)一体的大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已(yǐ)成为国内业务规模较大、第(dì)一方阵中发(fā)展较快的(de)快递企业，中通快(kuài)递2019年继续保持了稳健的发展态势，全年完成业务(wù)量121.2亿件，同比(bǐ)增(zēng)长42.2%，超出行业平均增速(sù)16.9个百分点。

　　市场份额较(jiào)2018年扩大2.3个百分点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了持续稳健的(de)增长，全年调整后(hòu)净利(lì)润较上年同期增(zēng)长26.0%，超出市场预期。

　　服务(wù)质量方面，在(zài)申诉率(lǜ)、公众满意度(dù)方面中通也保持了领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨(bō)中心90个(gè)，网络合作伙(huǒ)伴约为4850家，长途车(chē)辆数量超过7700辆，干(gàn)线运输线路超过2900条(tiáo)。

　　2016年(nián)10月27日，中通快(kuài)递成功登陆美(měi)国(guó)纽约证券交易所，创当年美国证券市(shì)场最大IPO，也是继阿里巴(bā)巴2014年赴美上市以来最大规模的(de)中(zhōng)国企业赴美(měi)IPO。

　　中通(tōng)快递在美(měi)上市，向全世界(jiè)打开了一扇了解中(zhōng)国快递(dì)发展的窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间(jiān)，中通快递发布(bù)公告(gào)称，基于杨震四知的文言文翻译及注释及翻译，杨震四知文言文原文及翻译快(kuài)递行业发展现状与趋势，为了进一步(bù)维护服务品质(zhì)和提(tí)升客户满意度杨震四知的文言文翻译及注释及翻译，杨震四知文言文原文及翻译(dù)，从18年(nián)10月1日起启动快(kuài)递费用调节(jié)机(jī)制，调整全国到上海地(dì)区的快递费用(yòng)，具体(tǐ)费用(yòng)调整幅度，由(yóu)当地服务网(wǎng)点根(gēn)据总部指导建(jiàn杨震四知的文言文翻译及注释及翻译，杨震四知文言文原文及翻译)议并(bìng)结合各自实际情(qíng)况(kuàng)实(shí)施。

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