4月20日，宝(bǎo)马MINI冲(chōng)上微博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发(fā)微(wēi)博爆料称(chēng)，在上(shàng)海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展台(tái)参(cān)观(guān)时，展台工作人员拒绝(jué)给(gěi)中国(guó)访客发放冰(bīng)淇淋，宣称(chēng)已经没了。但外国访(fǎng)客来(lái)领(lǐng)时，不仅拿到了冰淇淋，工作人(rén)员(yuán)还很贴心地教他(tā)们如何食用！

网传视频显示，两名女性(xìng)工作(zuò)人(rén)员在展台(tái)发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇淋(lín)的(de)中国访客拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放完。

随后一(yī)名外国访客上前询问(wèn)，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从(cóng)保温(wēn)箱里取出(chū)一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有(yǒu)访客(kè)对(duì)该行为表示质疑(yí)后，一(yī)名男(nán)性工作人(rén)员(yuán)上前将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视(shì)频(pín)上传网络后引发众多网(wǎng)友不满。不(bù)少网友(yǒu)纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给(gěi)外国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰淇(qí)淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职，会加强内(nèi)部(bù)培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上(shàng)海车展现场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本意是给(gěi)逛展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细致和工作人(rén)员失职(zhí)引起了大家的不愉快。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨自己并改善管理、加强内(nèi)部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服(fú)务和体(tǐ)验(yàn)。再(zài)次真诚向各(gè)位道歉！

对于上述回应，有网友表示质(zhì)疑(yí)，“连(lián)个正式的公文格式(shì)都没有，差(chà)评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免费送(sòng)么？”

车展冰(bīng)淇淋最低(dī)35元一杯(bēi)

相关(guān)微(wēi)博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微(wēi)博已不(bù)可见。

据外卖(mài)平台显示，该(gāi)品牌在上海(hǎi)有10余家门店(diàn)，其中售卖的(de)冰(bīng)淇淋有两种，分(fēn)为单(dān)球(qiú)和双球，售(shòu)价(jià)分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍(zhēn)肴电子商务(wù)有限公司，一工作人员得知(zhī)询问此事后，立即(jí)挂(guà)断(duàn)了(le)电话。<牛心管是牛的什么部位 牛心顶是黄喉吗/p>

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我(wǒ)们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第(dì)一时间展开了调(di牛心管是牛的什么部位 牛心顶是黄喉吗ào)查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期(qī)间(jiān)宝马旗(qí)下Mini品牌活(huó)动的任何现场运营(yíng)，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出(chū)现的两位(wèi)工作人员及其具体服务(wù)并非由我方(fāng)负责，与本品牌无(wú)关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中(zhōng)国(guó)就(jiù)冰(bīng)淇淋(lín)事件(jiàn)道歉，称(chēng)会改善管理、加强内部培训。但(dàn)就在当天(tiān)下(xià)午，上海车展现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方发生激烈(liè)争(zhēng)执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安提(tí)到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显示(shì)，女主播与MINI展台(tái)保安(ān)沟(gōu)通称被展台工作人员推(tuī)了一下，要(yào)求(qiú)该工作人员道(dào)歉，保安(ān)提到“现在展商(shāng)禁(jìn)止直(zhí)播”“把人带(dài)下(xià)去好(hǎo)好聊(liáo)一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了(le)展馆多名保安，将女主(zhǔ)播强行带(dài)离现场。现场十分混(hùn)乱，女主播的(de)手机(jī)和稳定(dìng)器也摔落(luò)在(zài)地。

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