无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责(zé)选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行(xíng)商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播带货(huò)似乎失(shī)去了(le)其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在(zài)在地(dì)于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就(jiù)躲、你(nǐ)封(fēng)我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎蒙口是什么档次，蒙口是什么档次的牌子(hū)都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直播带(dài)货（以下简称“无(wú)人(rén)直播(bō)”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻(luó)辑基本一(yī)致，技术上没(méi)有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频蒙口是什么档次，蒙口是什么档次的牌子号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆(fù)盖年(nián)龄层广，成(chéng)为(wèi)了无(wú)人直播的重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济(jì)》对(duì)无人(rén)直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简单粗(cū)暴(bào)——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单(dān)价低且(qiě)为生(shēng)活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课(kè)程”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟(shú)悉(xī)退(tuì)货流程，退货(huò)率相对更低(dī)。

在货(huò)源问题(tí)上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)的发展的(de)确具有(yǒu)先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还(hái)能赚(zhuàn)取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈利的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货(huò)源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频(pín)，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无(wú)人(rén)直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的(de)编(biān)辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重点在(zài)于加上多个(gè)干扰式的视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步升(shēng)级(jí)，对于消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台(tái)的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避(bì)平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价购买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的(de)账号(hào)，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最(zuì)高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者(zhě)。调(diào)查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示自己交了(le)几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号(hào)迅速(sù)被(bèi)封(fēng)，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着教程(chéng)大(dà)致学会了(le)如何(hé)开直播，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违(wéi)规(guī)的课(kè)程并没有(yǒu)任(rèn)何(hé)售后可(kě)言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引到众多的(de)投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自(zì)己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点生活的(de)底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播(bō)间引导他人(rén)，实(shí)际(jì)上自己也被(bèi)“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事(shì)实上，目(mù)前的无人(rén)直播(bō)本(běn)身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻(kè)，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平(píng)台内(nèi)真人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗(dào)播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播(bō)没(méi)有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播(bō)带货、货(huò)源更独(dú)立(lì)的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与交流感，付(fù)款不(bù)发货、货不(bù)对(duì)板等问题(tí)将大(dà)大影响(xiǎng)消费者的(de)消费体验(yàn)；对于(yú)抖(dǒu)音(yīn)一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的(de)信任度(dù)降低，不利于其(qí)电(diàn)商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处条例，但对(duì)相关(guān)违规情况均进行了(le)细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开(kāi)播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违(wéi)规(guī)直(zhí)播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉(yù)分(fēn)，严重者(zhě)店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也(yě)许将有助于(yú)更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不(bù)靠(kào)谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于(yú)其被投机滥(làn)用，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本(běn)身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人(rén)与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业(yè)与电商融合(hé)展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范(fàn)本(běn)。未来的无人直播若能与数(shù)字技(jì)术(shù)相(xiāng)结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人(rén)工智能则可作为客服提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费(fèi)者的(de)观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着(zhe)该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此(cǐ)进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准。因此全自动(dòng)的(de)无人直(zhí)播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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