雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行(xíng)了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个(gè)京东(dōng)巨大(dà)的人事变(biàn)动(dòng)，最近(jìn)的(de)这一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从集(jí)团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公(gōng)司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大批高(gāo)管，将徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)酒后想念一个人是真爱吗，为什么喝了酒会很想念一个人个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东(dōng)内部人士(shì)告(gào)诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并(bìng)不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘(liú)强东(dōng)批评的高(gāo)管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年(nián)轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部(bù)以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大(dà)快消事业(yè)群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京(jīng)东经历(lì)内部(bù)公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余家(jiā)，不到盒(hé)马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是(shì)在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部(bù)离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系(xì)下(xià)属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的(de)前身是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登陆(lù)港交所(suǒ)。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非(fēi)国际(jì)财(cái)务报告准则经(jīng)营利(lì)润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提升部负责人(rén)王(wáng)海华(huá)，出任综(zōng)合服务部负责人；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务(wù)部(bù)，由原药京采负责人(rén)周(zhōu)新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的(de)调(diào)整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部(bù)是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社(shè)透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送(sòng)端(duān)有优(yōu)势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步(bù)提(tí)升(shēng)“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健康(kāng)此前(qián)选择(zé)的方式是复用达达快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非(fēi)药品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一(yī)直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛(sài)道的(de)共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领(lǐng)先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团(tuán)在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域(yù)累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美(měi)团买药(yào)的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部(bù)高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子(zi)的(de)人太(tài)多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织(zhī)变革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续(xù)3年(nián)净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争(zhēng)时(shí)期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群(qún)和电脑通(tōng)酒后想念一个人是真爱吗，为什么喝了酒会很想念一个人讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家(jiā)，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低(dī)价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断(duàn)蚕(cán)食(shí)的存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这(zhè)部分得益(yì)于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培(péi)养(yǎng)的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在(zài)京(jīng)东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群(qún)负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便是典型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业经理人(rén)，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务(wù)事(shì)业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲自摆(bǎi)放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗。市(shì)场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的(de)掌舵(duò)人(rén)只有一(yī)个。

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