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　　为增强(qiáng)客户服务体验(yàn)，推进全网(wǎng)一体化建设，中通(tōng)快递近日(rì)宣布(bù)，将(jiāng)启用95311全国统一客(kè)户服务专线。

　　95311客户服务专(zhuān)线的开通，中通快递全网的客(kè)服体系建设也因此得到进一步完善，客服流程将变被动为主动。

　　客(kè)户在售前、售中、售后，都将一站式享有自助下单、业务咨询、快件查(chá)询(xún)、投(tóu)诉受(shòu)理(lǐ)等多项(xiàng)服务。

　　该专线将全年(nián)全天候为(wèi)广大客户(hù)开放，全网统一执(zhí)行(xíng)，有效解决了因线路繁忙、电话占线(xiàn)等问题，为客户提供(gōng)标准、流畅的(de)快(kuài)递服务体验。

　　中(zhōng)通(tōng)快递已成立项目小(xiǎo)组，在安全运(yùn)营、技能培训、项目维护等方面制定了顺产后宫缩第几天最疼，顺产后宫缩疼的厉害怎么缓解(le)全(quán)网可行的实施方案(àn)，确保(bǎo)95311上(shàng)线后的高效运行。

中通快(kuài)递

　　中通快递股份有限公司于2002年5月8日(rì)在(zài)上海成立，是(shì)一家集快(kuài)递、物流(liú)及(jí)其他业务(wù)于一(yī)体(tǐ)的大型集团公司，注(zhù)册商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务规(guī)模较大、第一方阵中发展(zhǎn)较快的快递企业，中通(tōng)快递2019年继续(xù)保持了稳健的发展(zhǎn)态势，全(quán)年完(wán)成业务量121.2亿(yì)件，同比增(zēng)长42.2%，超出行业(yè)平均增速16.9个(gè)百(bǎi)分点。

　　市场份(fèn)额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持(chí)续稳健的增长，全(quán)年(nián)调整后净利(lì)润较上年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务质量方面，在申诉率、公众满(mǎn)意度(dù)方(fāng)面中通(tōng)也(yě)保(bǎo)持了领(lǐng)先。

　　截至2020年(nián)3月(yuè)31日(rì)，中通服务网点约30000个，分拨(bō)中心90个，网络合(hé)作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过7700辆(liàng)，干线运输线路(lù)超过2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中(zhōng)通(tōng)快递成功(gōng)登陆(lù)美(měi)国纽约证券交易所，创当年(nián)美(měi)国证券(quàn)市场最(zuì)大IPO，也是继阿(ā)里(lǐ)巴(bā)巴(bā)2014年赴美上市以来最(zuì)大规模的(de)中国企业赴美IPO。

　　中通快递在美(měi)上(shàng)市，向全世界打(dǎ)开了一扇了解(jiě)中国快递发(fā)展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中通快递(dì)发(fā)布(bù)公告称，基(jī)于快递行业发(fā)展现状与趋势，为了(le)进一(yī)步维(wéi)护(顺产后宫缩第几天最疼，顺产后宫缩疼的厉害怎么缓解hù)服务品(pǐn)质(zhì)和提升(shēng)客户满(mǎn)意度(dù)，从18年(nián)10月(yuè)1日起启动快递费(fèi)用调节机制(zhì)，调整全(quán)国到上海地(dì)区(qū)的(de)快递费用，具(jù)体(tǐ)费(fèi)用调整幅度，由当地服务(wù)网点根(gēn)据总部指导(dǎo)建(jiàn)议并结合各自实际情况实施。

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