雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)进行了(le)近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任(rèn)京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品牌业(yè)务主要(yào)包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上(shàng)的(de)齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的刘(liú)强东打起了低(dī)价(jià)战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自(zì)上而下的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次(cì)巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑(xiào)松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业务(wù)的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子(zi)文娱(yú)事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以(yǐ)及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了(le)京东的人(rén)事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资支持部(bù)负责人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健(jiàn)康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原(yuán)医药部负(fù)责(zé)人王一婷(tíng)负(fù)责(zé)；成(chéng)立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药部(bù)负责人；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动(dòng)作最大(dà)的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即(jí)时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和(hé)京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上(sh准确的近义词有哪些，准确 的近义词是什么？àng)线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的(de)共识(shí)。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健(jiàn)康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着(zhe)美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行(xíng)业(yè)格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需(xū)开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混日(rì)子的人(rén)太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组(zǔ)织变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷(léi)走(zǒu)向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-准确的近义词有哪些，准确 的近义词是什么？2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的(de)是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司(sī)都变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归(guī)烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于(yú)降本增(zēng)效措(cuò)施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走(zǒu)进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型(xíng)的(de)高管得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业群负(fù)责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是(shì)刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆(bǎi)放位置(zhì)并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道(dào)，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只有一(yī)个。

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