雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了(le)近年来最大(dà)的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东(dōng)巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一次也(yě)不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇(huì)报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子(zi)公(gōng)司(sī)京东(dōng)健康(kāng)，也迎来(lái)了(le)近年来最大的架(jià)构调(diào)整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原天可汗是什么意思指的是谁，天可汗正确读音(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未(wèi)离开(kāi)”，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推(tuī)动这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一(yī)次(cì)是在京东内(nèi)部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动(dòng)了自(zì)上而下的(de)人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨(jù)大变革(gé)背后，京东(dōng)到底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休(xiū)申请(qǐng)，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来(lái)为京(jīng)东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在(zài)去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一(yī)年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活(huó)事业群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快(kuài)消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在这一年，徐雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他(tā)的是京东集团投资支(zhī)持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京(jīng)东系公司中(z天可汗是什么意思指的是谁，天可汗正确读音hōng)，除(chú)京东集(jí)团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康(kāng)营(yíng)收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最(zuì)大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医(yī)药部负(fù)责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服务部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负责人周新元(yuán)负责；原政府事务部更(gèng)名(míng)为公共(gòng)事(shì)务(wù)与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速(sù)送(sòng)药”能(néng)力。京东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩(ēn)林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造(zào)新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时(shí)间(jiān)更不敏感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另一(yī)位高(gāo)级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必(bì)须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具(jù)事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道(dào)京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家(jiā)，才(cái)能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户(hù)，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧(shāo)了(le)三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药(yào)的(de)最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的(d天可汗是什么意思指的是谁，天可汗正确读音e)忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进(jìn)的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令(lìng)”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要品类事业群中唯(wéi)一(yī)一(yī)个(gè)没(méi)有离(lí)开的副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东(dōng)的职业经理人(rén)，目前(qián)担(dān)任(rèn)京东零售生(shēng)活服(fú)务事(shì)业群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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