雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年(nián)的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务部，原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞争(zhēng)环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负责(zé)人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ350开头的身份证是哪里的)通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动(dòng)这架巨大机器上的(de)齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与徐(xú)雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事(shì)巨变最引(yǐn)人瞩(zhǔ)目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业(yè)务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁(cái)，历任(rèn)3C事业部(bù)、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消事业(yè)群(qún)总(zǒng)裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数(shù)被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng350开头的身份证是哪里的)硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺(shùn)利(lì)，一年(nián)时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主导了(le)京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前(qián)台，出(chū)任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘(yuán)化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织变革(gé)：新成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团(tuán)投资支持部负(fù)责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药(yào)房(fáng)，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所(suǒ)。目前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高(gāo)的上市公司。今(jīn)年一季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告(gào)准则经营(yíng)利(lì)润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖医(yī)药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康(kāng)场景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部，由原(yuán)医(yī)药部(bù)负责人王一(yī)婷(tíng)负责(zé)；成立(lì)线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药部负(fù)责(zé)人；原综合(hé)服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负(fù)责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事(shì)务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部是动(dòng)作最(zuì)大的(de)调整，二(èr)者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配(pèi)送(sòng)端(duān)有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要(yào)加强(qiáng)自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康目前(qián)自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道(dào)的共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计(jì)营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收(shōu)增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的(de)电(diàn)商行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不(bù)利(lì)的(de)王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从(cóng)京东此轮人(rén)事(shì)变动(dòng)中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个(gè)条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分(fēn)得(dé)益于降(jiàng)本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到(dào)重(zhòng)用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分(fēn)服(fú)从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放(fàng)位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个(gè)。

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