4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博(bó)热(rè)搜，引起(qǐ)网(wǎng)友热议。

有网友(yǒu)发微(wēi)博爆(bào)料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝(jué)给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国(guó)访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还(hái)很贴心地(dì)教他们如何食用！

网传视频(pín)显(xiǎn)示，两名(míng)女(nǚ)性工作人员(yuán)在展台(tái)发放(fàng)冰淇淋，对(duì)于(yú)前去询问冰淇淋的中国访客拒绝(jué)提供(gōng)，表(biǎo)示冰(bīng)淇(qí)淋已(yǐ)发放完。

随后一名(míng)外国访客(kè)上前(qián)询问，工作人员通(tōng)过(guò)简(jiǎn)单交流(liú)后(hòu)，从(cóng)保温箱里取出(chū)一(yī)盒冰(bīng)淇(qí)淋(lín)给到对方。现场有访(fǎng)客对该行为(wèi)表示质疑后，一名(míng)男性工作人员上前(qián)将放置冰淇淋的保温(wēn)箱抱走，该(gāi)视频上(shàng)传网络(luò)后引发众多网友不满。不少网友(yǒu)纷(fēn)纷谴责(zé)其(qí)"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区(qū)别对(duì)待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的(de)“上海车展(zhǎn)现场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活(huó)动本(běn)意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送(sòng)上(shàng)一份甜(tián)蜜。因我(wǒ)们内部(bù)管理不细致和工作人员失职引起了大家(jiā)的不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨(tǎo)自己并改善管理、加强内部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务(wù)和体验。再次真诚向各(gè)位道歉！

粗犷，粗旷和粗犷区别在哪 data-type="png" data-w="577">

对于上述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式的公文(wén)格式都没有，差评(píng)！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微博已不可见

有截(jié)图显示MINI中国(guó)账(zhàng)号粗犷，粗旷和粗犷区别在哪18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限量(liàng)派送。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌(pái)在上海有(yǒu)10余家门店(diàn)，其(qí)中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元。有(yǒu)记者联系该(gāi)冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的(de)上海(hǎi)珍(zhēn)肴(yáo)电子(zi)商务有限公司(sī)，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了(le)一些关(guān)于Luneurs的(de)视频，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在(zài)第一时间展(zhǎn)开了调(diào)查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运营，我们是仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋产品的(de)供(gōng)应方(fāng)。视频中出现的两位工作人(rén)员及其具体服务并非由我方(fāng)负责，与(yǔ)本(běn)品牌无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称会改(gǎi)善(shàn)管理、加强内部(bù)培训。但就在(zài)当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发(fā)生激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场(chǎng)。

保安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一下”。早先的(de)直播画(huà)面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被(bèi)展台(tái)工(gōng)作人员推了一(yī)下(xià)，要求(qiú)该工作人员道歉，保安(ān)提(tí)到“现在展商禁止直(zhí)粗犷，粗旷和粗犷区别在哪播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女主播强行带离现场(chǎng)。现场(chǎng)十分混乱(luàn)，女主播的手机和(hé)稳(wěn)定器也(yě)摔落(luò)在地。

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