雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团(tuán)董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑(yí)。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批评会议宣(xuān)告(gào)回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被(bèi)称为(wèi)“至暗(àn)时唐山大地震和汶川大地震哪个严重刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的(de)刘(liú)强东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批评(píng)的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群(qún)：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其(qí)中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快消事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断(du唐山大地震和汶川大地震哪个严重àn)开疆拓土，曾带队(duì)组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松(sōng)在(zài)新一轮(lún)调整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新(xīn)的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持部负责人及自有品牌业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上市公司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营利(lì)润(rùn)同比(bǐ)增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实(shí)物(wù)产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药(yào)部负(fù)责人；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责人；原(yuán)数(shù)字(zì)健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会(huì)在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去(qù)美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年(nián)财报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在(zài)京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财(cái)报，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超(chāo)过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏(mǐn)感(gǎn)的(de)非药(yào)品类(lèi)（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的(de)增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大(dà)环境变了(le)，能够(gòu)站在刘(liú)强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的(de)人太多(duō)”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另一位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期(qī)，刘(liú)强东需要的(de)是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人必须(xū)具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具(jù)事业(yè)群由原京东零(líng)售(shòu)CFO李(lǐ)帅(shuài)负责(zé)，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京(jīng)东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕(cán)食的(de)存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自(zì)由(yóu)现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得(dé)益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高管(guǎn)得到(dào)重用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负责人(rén)杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个重要(yào)品(pǐn)类事(shì)业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个。

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